访谈：东方家园明年逆市而上 全面出击主导市场

【 www.FsTaoci.Com 】高速发展10余年的居家经济，凭借国内外优势迅速崛起成为中国经济中不可或缺的组成部分，强有力地变革着全民生活方式，驰骋中的居家经济正以璀璨的光辉照耀着中国大地，探寻着行业发展面临的机遇和挑战。拉开历史的长镜头，2008年注定将是经常被回忆的一年，不仅是对盛大的北京奥运会的美好记忆，对汶川大地震的深切缅怀，这一年更加让我们记忆和思考的是：众多企业面临各种前所未有的经营压力。在即将消逝的08年，“居家照耀中国”——“中国居家新视角第四届中国居家论坛”诚邀家居行业领袖、业界精英、知名专家，探讨全球金融风暴背景下的中国居家业未来新趋势，就中国居家产业如何应对风云变幻的国内外市场进行深度分析。

采访嘉宾：东方家园副总裁汪传虎 营销总监俞雷

【主持人】：感谢汪总和俞总接受我们的采访。我听说咱们明年还要开五个店，相当于在经济寒冬环境下，我们逆势而上，谈一下是怎么来考虑的，为什么有那么一个计划。

汪传虎：连锁企业核心价值在于规模

【汪传虎】：对于连锁企业来说使用面临着扩张和单店效益最大化的既是矛盾又是统一的题目，其实连锁企业核心价值在于规模，通过规模进行提高采购规模，来降低管理成本，来使企业具有比较强的竞争实力。所以连锁企业的核心是规模优势，这是必然的要选择的一条路。但是在中国确确实实做连锁的企业，确实面临着单店盈利和快速扩张的题目，让大家选择来做。从理论上讲快速扩张能够降低成本，也能够更好的带动单店盈利，但是确实在国内我们感觉到，这种建材家居在业务模式成熟程度上需要进一步探索，对企业来说还有很多准备。在流程，在管理，尤其在人力资源的准备上，确实面临着很多困难，尤其跨区域的管理是面临的难题。

在中国做连锁还面临区域差异化的题目，我觉得很多企业原来要强调快速扩张，因为快速扩张既能够增加市场规模，同时能够促进单店盈利，有很多企业付出了惨重的代价。在两者兼顾的过程中，我刚才说的几个因素制约了他们，在快速扩张中难以保证单店盈利。我们进行了流程的优化和再造，文化的重组，包括业务模式，商业模式的重新定义，在这个过程当中做了大量准备，所以08年一年我们基本上没有开店，这一年大量的工作在基础的管理和提升，店铺的改造，流程的优化的准备。

在这个基础上在09年继续进行这些基础管理提升，有控制，有节奏的适度的进行扩张。但是扩张也不是盲目的，有很多条件的限制。第一个是强调是北京作为重镇，形成规模，叫区域领先。第二，在一些城市形成规模，在管理上不会增加难度，因为我们在这些城市已经做了试点、探索，在人力资源上做了准备。就规避了由于快速扩张导致人力资源和市场环境的变化和管理上跨度的难题，我们09年所谓计划开五家店铺，都是在已经开店区域进行的，是积极的，也是稳健的。

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