透明销售掀起营销变革 企业信誉面临严峻考验

【 www.FsTaoci.Com 】无论在家居行业还是整个商业领域，鲜有企业愿意把产品的生产过程、原材料的真实面貌、成品是否具有环保性等“内幕”进行公示。现在，随着消费者讲究“知根知底”，越来越多的家居企业开始实行“透明销售”，通过公开商品的生产过程、使用情况以及环保指数等方式，使消费者放心购物。

无论在家居行业还是整个商业领域，鲜有企业愿意把产品的生产过程、原材料的真实面貌、成品是否具有环保性等“内幕”进行公示。现在，随着消费者讲究“知根知底”，越来越多的家居企业开始实行“透明销售”，通过公开商品的生产过程、使用情况以及环保指数等方式，使消费者放心购物。

最新的动态是，倡导“舒心购物”的红星美凯龙于3月初启动了“环保标签”活动，率先在卖场掀起环保革命，而生产企业也早有行动：欧派橱柜请北京消费者到广东参观其厂房、百强家具号召顾客“买百强家具一定要去工厂看看”、科宝博洛尼毛坯房前现场演绎全部装修过程……正如红星美凯龙董事长兼ceo车建新所说，在行业里发动变革本身就是一种突破，尽管实施过程可能遭遇重重困难，但对消费者而言，敢于玩“透明”、做承诺的品牌总是比其他品牌让人放心。

企业主动为环保埋单

每年，总会有一批消费者因为使用环保不合格的产品令家人的健康亮起红灯，网络论坛上投诉产品长期有刺鼻异味的帖子屡见不鲜。如今，随着人居环境日渐受到关注，消费者在装修和购买建材时开始追求环保性能，越来越多的家居企业也开始围绕环保、绿色做起了文章。

红星美凯龙首创“环保标签”就是一个很好的例证。3月4日，红星美凯龙在京启动“绿色环保·‘签动’中国”活动，宣布在其全国49家连锁店推广“环保标签”。今后，卖场内凡是符合国家有关环保标准的产品都将贴上醒目的“家居环保标签”，而凡是购买这类产品的消费者将获得“绿色商标”及相关证书、文件，并可最大程度地享受环保检测等各项优惠服务。

“开展这一活动是希望能给消费者的健康人居环境提供更多保障，把一切不环保产品挡在卖场之外。”红星美凯龙董事长兼ceo车建新表示，卖场将组织筹建专业的环保审核小组，并邀请权威环保监测机构监督，对产品生产商、供应商以及代理商提供的环保材料实行全方位的严格审查。据悉，红星美凯龙的入驻厂商中，已有华日、标致、国安佳美、百强、mpe、富莱斯、箭牌、科宝博洛尼、诺贝尔等27个品牌首批获得环保标签，车建新透露，红星美凯龙将为此活动增加3000万-5000万元资金，今后还将有更多品牌陆续通过检测，成为红星美凯龙“环保家族”的成员。

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