市场部vs销售部

【 www.FsTaoci.Com 】“五星三点望晓星，文武百官上朝廷。东华龙门文官走，西华龙门武将行。文官执笔安天下，武将上马定乾坤……”。

以上是旧时戏文里的开场白，笔者在这里套用一下，纯属想讨论一下关于建陶行业市场部与销售部之间的“婆媳”关系。之所以以“婆媳”关系来形容陶企的市场部与销售部。就是因为市场部与销售部在许多陶企中，都有“针尖对麦芒”的现象出现，尤其到每年年终公司进行销售量是否达标“年审”时，我们常常会听到许多陶企会发出这样的声音，销售部与市场部互相抱怨与扯皮，并且都争辩自己比关汉卿笔下的窦娥还冤。

众所周知，在企业中从事市场工作的部门，美国人叫营销部，欧洲人叫市场部，台湾人叫企划部，大陆人一般都称为策划部，当前较为通俗的讲法一般为市场部。从职责来看，销售部是将产品卖出去，而市场部是将产品“更好”地卖出去。仅仅“更好”两个字从表面来看它们之间就是“从属”关系了。也表明了销售部是“务实”的，而市场部是“务虚”的。因此，也就出现了销售部如旧时的老爷一般严厉要求市场部要“三从四德”。理由很简单，销售部是“赚钱”的，而市场部是“花钱”的，听起来也甚是有道理，但办企业有时“会花钱比会赚钱”来的更重要，这就是所谓的投资。追根究底，市场部与销售部都是企业的“公民”，它们只是分工与工作方式不同而已，作为企业的“社会大家庭”中的一份子，只要是“劳动者”都应该是光荣的，而应该没有职业的“贵贱”之分，并且只有在企业共同的愿景下，众人拾柴才能火焰高。再说中国的陶瓷行业的发展仅仅才二十多年，从卖方市场过渡到买方市场也不过是十几年的事。当前，我国陶瓷行业已逐渐向现代化管理模式迈进，同样，陶瓷行业无“白领”的时代也将很快结束，玩“实”的销售部应该继续演绎“武将上马定乾坤”的传奇，而玩“虚”的市场部也将再次表演“文官执笔定天下”的精彩。

从兵法来讲，“虚则实之，实则虚之，虚虚实实，变幻莫测”。这才是兵家之上上之策。最后，愿有着“隐形翅膀”之称的市场部，能协助好陶企销售部的销量“飞得更高”。

--End-- 佛/山/陶/瓷/网/www.FsTaoCi.com

【链接】 麦田瓷砖 ,

本文章内容仅供交流和参考，佛山陶瓷网[ www.FsTaoci.Com ]搜集整理行业相关公开资讯信息和知识，我们对文章内容真实、完整和公正性不能作任何的承诺和保证。谢谢支持。