辽宁省消费者协会曝光十大案例 亚细亚瓷砖可“无逢施工”质量问题赫然在列

2007年10月，董军投诉至大连市消协，经调查、沟通，厂家同意相互协商和适当的经济补偿，但至今，上海福祥陶瓷有限公司仍未做出实际赔偿行为。我们将继续关注此案。

案例八、农民玉米苗受损害案

2007年5月，绥中县荒地镇尚家村杨某等6户村民和东荒村王某等三户村民分别来到绥中县消委会投诉，2007年1月，杨得胜等九户村民在绥中县荒地镇刘士双化肥商店卖的“雪黎佳”牌复合肥质量有问题。播种时按种肥分离的要求做底肥播撒在玉米地内，玉米出苗正常，长势正常，一场雨后，发现叶片逐渐枯萎，成僵苗、死苗，受害面积共计143.6亩。要求化肥经营者赔偿经济损失。

经消委会与工商局联合调查，消费者反映情况基本属实，多次与生产企业沟通，但生产企业认定是土壤含酸量过高，秧苗枯萎至死不是化肥原因。消委会终止调解，支持消费者起诉，维护自身的合法权益。

案例九、保险公司业务员虚假承诺案

2007年5月23日，调兵山市晓南镇张庄村村民崔某到市消协投诉。2007年3月，铁岭中国太平人寿保险公司铁岭分公司业务员，向崔某介绍“一诺千金”保险，承诺“到55岁时，投保人可按总金额的5%开资”。于是，崔某与该保险公司签了两份“一诺千金”保险合同。后经向保险公司咨，得知是55岁后只能享受本金回报，至于投保人可按总金额的5%开资的说法要根据公司的投资收益而定。崔某到消费者协会投诉。消费者协会的沟通、调解工作，使保险公司认识到保险代理人员的行为是代表公司所为，为消费者退还了保险。

案例十、长途客车不保证乘客行李安全案

本溪市消费者高某2007年4月乘坐东方靓马快客公司本溪至桓仁的长途客车，按照司乘人员的要求将随身携带的四件包裹放在客车的货舱内。到达终点发现四件包裹少了一件，（包内装有“天运甘葛胶囊”药品10盒，价值5500元），可司乘人员不承担责任。消费者投诉到市消协。

经过市消协调查、沟通，客运集团拒绝消费者协会调解。我们将支持消费者起诉，维护自身的合权益。

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