东鹏洁具尊尚水生活馆访 市场部经理古文灿

主持人：在相对比较传统的行业，东鹏为什么选择这样做？

古文灿：这就是我们企业具有一定的前瞻性，虽然处于笔记哦啊传统的行业，但我们跳出这个圈子出来看时，您才可能预感到整个行业的发展趋势。我们研究其他行业的发展，看到比较成熟的家电品牌的服务标准就是比较成熟的。我们东鹏有信心将来做到国内的老大，那么我们就必须要更早的重视服务。

主持人：卫浴产品不象快消品，对大多数消费者来说还是比较陌生，古经理能不能教一下我们网友一般有什么方法和要注意什么？顺便给我们网友推荐两款。

古文灿：可以，其实最简单的方法就是看陶瓷介的厚度。其实有的企业为了降低成本就会把陶瓷的厚度做得很薄，这样在安装和使用时就比较容易破裂。其实我们也可以观察它的釉面，釉面是比较核心的技术，釉面光滑不光滑在排污的时候会直接影响到会不会形成堵塞和残留，我们可以滴一滴墨水再上面它不会慢慢散开，而是象荷叶上的水珠一样。看管道釉面的时候要看到里面去5-10厘米左右，看它里面还有没有釉，当然网友可能会说它是封闭的我们不好看。象我们东鹏的全国专卖店都有我们的一些产品剖面，网友到我们专卖店可以看到。网友可能也会看到有一些品牌地的剖面都会有釉，这种情况就是后来剖开刷上去的，大家不要被蒙蔽。象五金龙头您可以看材质和阀芯，浴室柜您可以观察是不是实木的，往往自然实木的纹理相对来说不会很规整。大家其实可以到我们的各地专卖店，我们的导购可以更详细的告诉大家。

主持人：顺便给我们网友推荐几款性价比比较高的产品吧。

古文灿：其实我们针对不同类型的消费群体都有非常适用的产品。象比较高端的人群可以参考我们的W901系列，全意大利设计是比较经典、尊贵的系列，也是卫浴行业最贵的系列。中端的消费群可以参考861系列，从外观到质量都是非常好的，比较适合90平米到120平米的家庭。象比较年青消费群体的住房空间不是很大的就可以参考我们1001系列的产品，非常精致的一套产品。

主持人：就消费者比较感兴趣的来说，东鹏洁具在近期有一些市场推广活动吗？

古文灿：比较大的活动就是我们去年开始开展的以旧换新的活动，无论您是以前购买的东鹏的产品还是其他品牌的产品，如果您希望换新，我们都可以上面帮您拆装、换新，只要一定的补偿价格帮您更换。这对消费者来说就是个很大的优惠活动。他别是对老城区的消费者来说非常有益。这也是再08奥运年，我们东鹏作为行业领头有责任要为消费者所作的事情之一，也希望能为今年哟啊到中国的外国有人提供更好的服务。

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