鹰牌控股有限公司市场部副总经理杨勇：诚信是企业持续发展的根本

【 www.FsTaoci.Com 】对于诚信，作为我们鹰牌来说，首先是绝对要作一些承诺的。产品的质量、性价比，包括服务，服务的话我们是承诺客户在30年里我们的产品的质量和品质是不变。还有就是我们每年在国税、地税都是一分钱不少地交上去，我们知道税务是取之于民用之于民的，这也是服务于社会、造福于社会的。

鹰牌控股有限公司市场部副总经理杨勇

时间：2008年6月3日上午

地点：广东·佛山瓷海国际omica泛古砖营销中心

访谈人物：鹰牌控股有限公司市场部副总经理杨勇

嘉宾观点：对于诚信，作为我们鹰牌来说，首先是绝对要作一些承诺的。产品的质量、性价比，包括服务，服务的话我们是承诺客户在30年里我们的产品的质量和品质是不变。还有就是我们每年在国税、地税都是一分钱不少地交上去，我们知道税务是取之于民用之于民的，这也是服务于社会、造福于社会的。另外我们在员工的思想教育方面，也是必须讲诚信的，以诚信为本，这是我们公司的一个准则，是我们企业文化中最重要的一部分。

记者：杨总，您好！6月14日，中国建筑陶瓷与卫生洁具行业首批诚信企业授牌大会将在北京召开，我们知道，鹰牌是行业首批诚信企业之一，所以今天我们搜房网希望就此对您作一个采访。首先，我们想了解一下，鹰牌是怎样看待诚信文化、信用管理在企业经营与管理中的主要作用的？

杨勇：实际上，作为一个企业，它如果想长期地在社会生存下去，什么产品也好、创新也好，那些都不是问题的，最重要是信用的问题。就鹰牌公司来说，它从74年建厂，一个很小的厂一直发展壮大，在90年代产值销售过亿了，现在是过十亿，这样一步步地发展下去，靠的是什么？很多人都以为靠的是产品、靠的是资本运作，其实不是的，是靠诚信。

我觉得一种对客户负责、对用户负责甚至对社会负责的诚信，这才是我们真正的立品牌、立产值，这方面其实我们都做得很好的。包括前段时间的振灾活动，我们都是第一时间踊跃地从各方面去支持这个活动。我觉得我们不求回报，这是我们对中国人的一种诚信。另外，陶瓷企业现在在做转型，它是高污染、高能耗的，其实我们都走在行业的前面了，在02、03年的时候，我们已经在节能减排方面做了很多工作，得到了我们佛山市委的肯定。把我们的企业作为一个节能减排的标榜企业在行业中推广，实际上这也是对社会的一种负责任的态度，它也是一种诚信。因为我们投入了很多这方面的成本，但是我们并没有把这些成本转接给客户，这是我们企业应该对社会、对老百姓负责的一种态度。

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