居然之家济南店扎实迈开第一步 先行赔付媒体面前敢于承诺

【 www.FsTaoci.Com 】北京居然之家投资控股集团是由全国华联商厦集团公司、北京中天基业投资管理公司等共同投资设立的大型国有控股企业。“居然之家”以美化家居为己任，倡导“先行赔付”、“绿色环保装修”、“向消费者倾斜”等服务理念，承诺“同一品牌同一价”、“一个月内无理由退换货”，为顾客提供家装设计、装修材料、家具、家居用品及饰品等“一站式”服务，是融家装设计中心、家居建材品牌专卖店、建材超市、家居商场等多种业态于一体的大型家居建材主题购物中心。连续三年被评为“北京十大商业品牌”。在未来的3～5年内，集团计划再在全国大中城市开办连锁分店30～50家，年销售额超过200亿元，成为中国家居建材流通业第一品牌。

居然之家济南店是居然之家在山东省投资开办的第一家分店，位于济南市槐荫区交校西路8号，总投资3亿多元，经营面积近10万平方米。经营品类涵盖了家装设计中心、家具建材品牌专卖店、建材超市、家居商场等，是目前居然之家所有分店中规模最大的一个店，也是济南市最具规模、超大的家居建材购物中心。对如此大规模的家居卖场，居然之家负责人表示，虽然个别同行的排斥、封杀对其前期招商和后续经营都造成了一定困难，而且某些报纸媒体也与之呼应，刊发不符合事实、充斥着恶意中伤的片面报道，诋毁“居然之家”，令所有居然人和广大消费者都感到愤慨，但居然之家坚持从大局出发，在政府的协调、引导和大力支持下，本着“为消费者服务”的原则，积极参与公平、公正、公开的竞争，努力在良性的竞争中求发展，做好品牌经营和服务，为泉城老百姓提供一个高品位的时尚家居卖场，努力将“居然之家”打造成济南市乃至山东省家居流通业的第一品牌同时，在政府的正确领导和指引下，反对不公平竞争，反对地区封锁，努力创造一个公平、和谐、良好的商业环境。

居然之家济南店开业当天，几万市民冒雨簇拥在居然之家购物广场。在居然之家济南店开业庆典仪式上，居然之家集团总裁汪林朋先生向消费者做出了四条承诺:如果在居然之家消费出了质量或服务问题，不用消费者与商家扯皮，由居然之家“先行赔付”如果在居然之家的装修出现了室内空气污染，居然之家负责全额退款并赔偿损失如果在居然之家所买产品的价格超过其它卖场，差额部分由居然之家负责双倍返还如果消费者买了东西以后又不满意，由居然之家在一个月内无理由退换。在强大的品牌号召力之下，开业首日，居然之家即创下销售200多万元的佳绩，并于上周末再创700多万的销售新高。

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