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陶瓷企业要怎么抓住9、10月这个销售旺季?

   日期:2008年7月30日    出处:广东建设报·陶瓷周刊    整理:佛山瓷砖网

第一个就是要了解消费者真正的需求,消费者买我们的产品,在消费的过程中,会受到哪些方面的影响,是受设计的影响,还是网络的影响,还是广告的影响,还是专卖店的影响。

所以我觉得作为终端营销的话,要打动消费者就要了解消费者真正需求是什么。他装修的房子要什么样的生活,什么样的空间,需要什么样的服务,需要什么样的购买,预算是多少?

第二个是满足消费者的需求。及时了解消费者的需求,但是并不是会满足消费者需求。比如说家里有老人和小孩,家里是多大的房子,要什么样的空间,如何满足家居的需求,或者是整体的方案。比如说橱柜,他基本上都提出了整体的解决方案,包括做装修,做墙面,包括做地面,站在消费者面前,提供整体的方案,这也是消费者所需要。

第三个我超越消费者的需求,如果能做到超越这一点,你这个品牌很厉害,市场的影响力都会提升。真正做到品牌,包括产品在终端市场是物有所值,物超所值。

把这三点真正做到实处,落在细节,我想很能打动消费者的心。

专业化销售 离不开品牌

“陶瓷行业到现在位置,还没有真正意义的品牌。品牌拿到幼儿园问小朋友,问你听过东鹏吗?他会举手不知道。你问小朋友你听过麦当劳吗?肯定有人说知道。”一位陶瓷行业的资深人士对记者说。陶瓷到现在,不是吸引消费者,更关注的是如何把产品卖出去,这才是我们的目标。消费者在买陶瓷的时候,首先到设计师,家装公司询问,受到不明确的因素影响他的决策。我觉得要与家装公司的合作,网络合作,通过这些渠道来卖陶瓷产品。我们的目的是想把产品卖出去,我们不会因消费者而降低我们的销售渠道,企业要真正的吸引消费者,最终是要靠品牌,服务、专业化的销售。所以企业必须要找一些渠道满足企业销售的需求,而不是一味的搞自卖自夸。“我们不会走农村市场。高端品牌的建立是很难的一个过程,要是再从高端走向低端无疑于自杀行为。像××品牌陶瓷以前走的是高端产品,就是一直搞低价格促销,使产品变的像地摊货一样。若想再次重新树立自己的品牌形象很难的了。”佛山某知名品牌销售经理如果说。在油漆行业,很多的消费者根本就不懂油漆,有些消费者就指定用立邦漆。他比陶瓷还要专业,这个企业很专业,甚至有很多的消费者,在买油漆的时候,为什么要买立邦漆,他也说不来什么道理?听别人说很好,就说不错。因为他根本不懂油漆,这就是感性,也叫口碑。“品牌的建设不是一朝一夕能够做到,还有就是企业到底有没有这样的实力来做品牌。在北京奥运会过后,我们企业会联合奥运冠军做一系列的宣传来提升自己的品牌。”福建某陶瓷企业老总在接受记者时说。

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