访上海东鹏陶瓷有限公司直营部总监陈学平

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在上海，80%的家庭装修都会在客厅、卧室这样面积比较大的地方选用木地板，所以瓷砖的销售是相对而言比较受制约的。好在近几年来，人们的观念发生了部分改变，陶瓷砖开始比较多的运用到家居空间，市场空间有所扩大。最重要的是，上海目前新区开发的力度很大，建材的商机还是很大的。只不过在工程这一块，华东品牌占据了较大份额，对于我们来说，需要更加细致的去开拓这块市场。——陈学平

记者：陈总，您好!以您对上海的观察来看，上海建材市场的重要性在哪里?

陈学平：我觉得上海市场的重要性是毋庸置疑的，很多企业即使觉得在上海不赚钱甚至是亏本也要坚守在这里是有原因的。我们通常所说“北上广深”，足见这四个城市的重要性。这其中，上海是一个代表潮流风向的城市，这几年也在不断慢慢升级，由原来的国内大都市上升到国际大都市，很多国外的知名公司会来上海设立分部，商业氛围越来越浓。而且这个城市的地位，在世博会之后，也让大家对上海的印象从旧上海的印象中拉出来，提升了城市印象。所以虽然在这个城市里面经营很难，即使投入很多也未必有产出，但是如果你想在全国的市场拥有品牌知名度，上海是绝对不可欠缺的市场。

但是，据我所知，目前在上海有近千个陶瓷品牌，想在这里面突围而出，困难可想而知。东鹏在2001年进入上海时一年仅有800多万的销售额，2005年左右才做到了5000多万，直到2010年销售额才得以破亿。

记者：目前东鹏在上海的经营情况如何?

陈学平：近两年来的增长速度基本上都在39%以上，专卖店建设已超30家，其中瓷砖20多家，洁具6家。基本上，上海市场上稍有档次、具备一定消费能力的市场我们都已经覆盖到了。

从销量上来说，东鹏也基本上挤进了前三甲，前两位仍是诺贝尔和斯米克，诺贝尔更是摇摇领先，年销值能达到4亿多，斯米克能达到2亿多，东鹏今年的目标是达到1.77亿，从目前的情况来说，基本能达成目标。

记者：东鹏是如何操作方能取得这样的成绩的?

陈学平：这就必须是奠定在深入分析上海消费市场的习性之上的。初入上海市场，不得不关注的有三点。一是对品牌的追求，且在品牌的认知上表现出极为浓烈的地方主义色彩，上海人对于在本市沉淀较久的陶瓷品牌如斯米克、诺贝尔、冠军等华东品牌的认可度很高，直到现在，华南品牌哪怕是马可波罗、东鹏等，在上海消费者的认知中仍仅仅属于二线品牌。这两三年来，我们一直在致力于扭转他们的观念，目前已经有所改善。尤其是随着80后逐渐成为消费主力军，对新进入上海的品牌接受能力就相对较高一些，再加上近几年来华南品牌也一直在不停的发力上海市场，对上海市场上“华东品牌独大”的局面产生了巨大的冲击。

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