红星美凯龙商户销售总额今年或将突破600亿

在即将开业的红星美凯龙金桥店，被命名为homeys的永久性购物机器人即将推出并为消费者带来高科技的便捷购物体验。不久的将来这一款机器人可能会被推广至去全国100多家商场，这一独特创举亦使得红星美凯龙成为了世界上最大型的拥有永久性服务型机器人的商场。

稳健的发展策略

今年3月，车建新发布2013年全新战略纲要，新战略纲要提出了四大发展方向：一是团结工厂联合营销，共同让利消费者，引导消费者从低端家居向品质家居升级。二是未来3年加强文化营销的推进，把红星美凯龙品牌塑造得更有文化内涵，进而提升国人居家品位。三是新店发展从以量取胜转向以质取胜，稳健发展。四是强调以坚定信心推动电商长远发展，以足够耐心推动电商稳步健康发展。

车建新认为，随着国家扩大内需进程的深入，国人家居消费水平也将不断提升，但这种提升并不应该仅仅体现在居住面积上，更应该体现在居家品质上，如果说廉价家居满足的是简单的使用功能，那么品质家居则将带给消费者一种有品质的生活方式。

正是基于正确而又高瞻远瞩的战略方向，让红星美凯龙在今年不仅实现了规模上再度扩展，商场布局辐射全国90多个城市，截至目前商场数量已经突破124家，并不断向二三线城市下探。不仅如此，红星美凯龙开展的电商业务也正在稳健推进。去年7月，其电商平台“红美商城”悄然上线，今年又改名为“星易家”。

但对家居行业而言，体验性强、配送困难等特殊因素使其在线上的打法不得不异于服装、3c产品等标准化商品，另辟蹊径。

红星美凯龙的解决方案是线上线下联动的o2o模式。据了解，星易家目前正在尝试使用o2o团购，希望借此进行线上线下一体化资源的整合。截至目前，星易家已经在全国的100多家卖场内开展了“线上召集，线下体验和购买”的o2o团购活动，获得了消费者的认可。

2013年，红星美凯龙正引领行业走在一条康庄大道上，家居行业通过齐心协力与披荆斩棘打开了行业回暖的大门。2014年，这艘航母已经准备好了再度远航，正如这家企业的愿景，2020年布局全国200家商场，成为全球500强企业，曙光已经不远。

（来源：第一财经日报 作者：李蕾）

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