多个家居卖场“不务正业”

事实上，寻求多元化经营道路的家居卖场不只红星美凯龙一家，据记者了解，目前北京很多家居卖场都在探索符合自身特色的其他经营形态。例如，位于北京市东南四环的家和家美家居卖场先后开办了天王星娱乐城、小武基汽车配件装饰市场以及家和家美国际酒店（酒店装修效果图）用品市场、全聚德烤鸭吕营店、串珠市场等。闽龙广场作为闽龙陶瓷总部基地的升级版，集陶瓷、古典（古典装修效果图）家具、餐饮、金融等多种业态于一体，改变了原来只卖瓷砖、洁具的卖场定位。集美家居如今也不再是一个专门经营家居、建材类商品的卖场，而是变成了囊括家居建材、红酒、酒店、皮革、电器等多种业态的综合卖场。居然之家除经营酒店用品城、文玩市场外，还计划打造家具博览园，并配以会展中心、酒店住宿等服务设施。

有业内人士表示，人们生活水平的提高必然会推动家居行业往多元化的方向发展。未来，“大家居”概念的卖场会更受消费者欢迎，例如，文玩古玩市场如今就正在向红木家具领域延伸。

转型关键是提升购物体验

就目前的情况看，传统家居卖场的多元化发展还处于探索阶段，未来肯定会遇到一些问题。在走访红星美凯龙朝阳路店的同一天，记者来到了位于北京东北四环的宜家家居四元桥店。与红星美凯龙朝阳路店门可罗雀的冷清景象相比，这里熙熙攘攘，人头攒动，推着购物车的消费者在结账台前排起了长队。记者不禁疑惑，是什么原因让两个家居卖场有如此大的销售反差？

众所周知，传统零售模式与线上消费模式的最重要区别在于前者无可取代的消费体验，由于宜家家居在这方面做得十分到位，因此吸引了巨大的客流。如今，一些已经意识到这一问题的国内家居卖场开始尝试将单一的经营模式往购物、周末休闲中心方向转化。2015年年初，坐落于北京大兴区的荟聚西红门购物中心与原来的西红门宜家家居“合龙”，成为一家与宜家母公司一样的购物中心。据记者了解，该购物中心虽然不在繁华地带，但却并未影响客流量，在其开业的18天时间里，累计客流量超过100万人次。该购物中心最鲜明的特点就是将宜家家居的购物体验全部移植过来。

英特宜家购物中心集团中国区董事总经理丁晖认为，以宜家家居作为主力店，确保顾客体验，才是宜家发展的信心所在。丁晖表示，他们的目标消费群是在北京奋斗、在主城区以外安家的人群。新的宜家购物中心定位类似于奢侈品领域的“轻奢”概念。消费者在这里既可以购买到独具宜家特色的家居商品，也能逛书店、品咖啡或用餐。

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