家居行业竞争升温，看这6家企业如何接招？

【 www.FsTaoci.Com 】2014年o2o火得一塌糊涂，卖煎饼的、卖包子的均纷纷宣称自己正在搞o2o。这股风同时也席卷了家居行业，纷纷探索o2o模式。

传统家居企业的突围

在线家居卖场不断上升的交易额深深地触动着传统线下卖场的神经，如今综合电商平台和传统家居企业对在线市场争夺异常激烈。如何借力和打造o2o模式，对于传统家居企业或大卖场而言，是一个全面化的系统工程，最终是为了提升综合竞争力。品途网梳理了一些线下较有代表性的传统家居企业。

1、红星美凯龙：打造“星易家”综合服务平台

作为国内传统家居卖场的龙头，红星美凯龙的电商策略一直备受关注。对于红星美凯龙来讲，o2o实际是用来提升整个线下卖场的作战战略，如何帮助线下和线上融合，才是他们做o2o需要思考的重点课题。

2012年7月，红星美凯龙电商平台“红美商城”上线，并在阵痛后更名“星易家”，为消费者提供在线挑选、下单购买等服务，打通线下体验、仓储、配送、售后等，形成一个线上线下一体化的综合性服务平台。星易家所有的家具产品都来自第三方品牌在星易家网站上开设的旗舰店，并有品牌方负责物流送货。星易家的思路是：要与红星美凯龙产品做出差异，要更便宜、更大众化的价格，而且要用好红星美凯龙大卖场和售后服务的优势。

2014年红星美凯龙在郑州、贵阳两个城市试点，选取10家卖场推出实价政策，切断打折行为，实行线上线下同价。这种o2o模式，其主要功能在于信息展示和聚客，吸引消费者到线下消费。显然，线上商城的建立既可以帮助红星美凯龙实现线上引流，又可以帮助其减少广告费用，其目前的电商发展策略已经是对自身结构的优化。

2、居然之家：推出定位中高端的“居然在线”

2013年11月，居然之家上线了其电商平台——居然在线。居然在线定位b2b2c平台，即商户(b)、居然在线(b)和消费者(c)，居然在线作为服务桥梁连接商户和消费者，利用线上和线下相互配合完善服务，实现无缝链接。居然在线定位中高端用户群体，为顾客提供 “一站式”服务，兼具销售平台和设计服务平台的功能。

居然在线o2o模式基本特点可用“四同”来概括，即线上线下“同一经营实体、同一产品、同一价格以及同一服务”，体现出很强的区域特性，并具有显著的以线下为中心的特性。

居然在线计划在2015年实现店面的全覆盖，将2016年-2018年作为提升和发展期。为配合电商平台，居然之家还预计在全国店面范围内开通wifi服务。

线上平台开展渠道下沉

电商与传统家居卖场相比，在售前阶段，最大的差距就是体验。家居是耐用消费品，体验和服务都是必不可少的。对一款产品全面的感知，明显优于线上只能通过图片和数据的判断。

1、美乐乐：“双平台o2o”经营模式

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