无人商店是作秀 还是要占满未来街头？

【 www.FsTaoci.Com 】《财经》记者 刘浩南/文

从去年12月亚马逊发布的一条无人超市amazon go的广告开始，无人零售店的概念逐渐引发市场关注，国内一众互联网企业、生鲜超市、识别技术方案研发公司都纷纷在这一市场展开“卡位战”。

第一家无人零售便利店amazon go在美国西雅图开张，之后两个月，2017年2月，深兰科技就宣布与芝麻信用合作推出“takego”无人店系统;6月初，bingbox缤果盒子无人零售店在欧尚、大润发等大型超市开始试运营;7月8日开幕的天猫造物节上，阿里巴巴展示淘咖啡无人店。

尽管入局者们的运营思路、技术选择和商业化计划各有不同，但都旨在利用视觉识别、传感器融合、深度学习算法等技术，让顾客能够自助完成选购、结账等操作，希望将传统线下商店全面升级为毋需人工值守的商店，以降低人工成本。

不过，如何变得更“聪明而善解人意”，将人们拽出家门，才是无人超市从纸上谈兵到成为未来零售业“标配”的关键。

无人值守靠什么

以生鲜电商为核心业务的缤果水果，是无人商店领域尝试大规模市场化的先头部队之一。位于广东中山地区的首个缤果盒子无人零售店，甚至比amazon go还早一年多，截止目前，全国已有10家缤果盒子无人便利店，分布在广东、上海两地。

“在即将到来的8月，缤果盒子将会登陆北京等地。预计8月底前我们还会在华南地区的多个城市铺设200个盒子。缤果盒子公关总监吴海宏告诉《财经》记者，新一轮大规模铺设马上要开始，按照计划，缤果盒子在全国铺设规模将超过5000个。

与传统便利店相比，无人值守的商店的进门方式就有所不同。使用者要打开缤纷盒子店的大门，需要在企业官方微信渠道绑定手机号，并扫商店门口的二维码，在系统识别用户身份后，店铺大门才会打开。二维码相比传统的条形码，能存更多的信息，也能表示更多的数据类型。

这样的无人店，更像一个自助超市，可算无人店1.0版，顾客通过三个环节可以成功完成购物。

首先，选合适商品。这时即便只有你一个人在静静地选看商品，也许你没有意识到，传感器、计算机、生物识别系统等一系列的机器和数据因你而在快速地运转着。

用户将选好的商品手动码齐，放在收银台监测区，然后，等待通过商品包装上的rifd便签录入信息。

rfid(radio frequency identification)，即射频识别，这是商业领域的一大关键技术。它是通过无线电讯号，来识别特定目标并读写相关数据。

利用这一技术，识别系统根本不需要直接接触商品。rfid技术源于英国，在第二次世界大战中被用于辨别敌我飞机身份。当人们意识到将rifd以便签的形式，附着于可跟踪的物品上，对其进行识别和读，可在全球流通，于是20世纪60年代rifd技术进入商用，近年来，更被视为构建物联网的关键技术。

最后一步，就是扫生成的微信或支付宝二维码，完成支付。阿里淘咖啡连扫一下这个动作都免了，利用支付宝免密支付的授权，在通过淘咖啡门口的一道“免密门”时，身上商品的款项就会在此前绑定的支付宝账户中扣除。

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