江西瑞阳陶瓷集团总经理陈春辉:做陶瓷的一定要认清哪几个本质？

【 www.FsTaoci.Com 】专访江西瑞阳陶瓷集团总经理 陈春辉

“近半个世纪以来高安陶瓷的发展史，既是一部计划经济体制下高安陶瓷人不断艰苦创业、书写江西陶瓷辉煌篇章的峥嵘史，又是一部佛山陶瓷不断崛起、高安陶瓷错失品牌良机的缺憾史。既是佛山陶瓷产业转移政策下新产能的承接史，又是高安陶企重新出发、创造辉煌的追赶史。既是不少产区不断衰落、高安产区不断壮大的激昂史，又是终端品牌格局日渐明晰、高安陶瓷亟需定位与追赶的展望史。

从上游电瓷厂，到高安县瓷厂，再到江西红梅建筑陶瓷总厂，高安陶瓷在1970年后的30年里不断创造着江西产区奇迹。然而到了2000年世纪之交，在佛山建陶民营企业飞速发展、佛山陶瓷终端市场占有率不断攀升的大背景之下，高安陶瓷错过了终端品牌打造的黄金时期。

时至今日，在2007年佛山陶瓷腾笼换鸟政策与历届高安政府大力扶持下，高安陶瓷经历10年磨砺与积累，产业基础已经达到了全新的高度。但在当前建陶品牌格局基本成型的局面下，高安陶瓷面临着的是品牌建设收效甚微的尴尬局面。

未来，高安陶瓷该如何继续提升？为此，在2017高安论坛与泛高安产区优秀企业创新成果表彰盛典举行前夕，记者对江西瑞阳陶瓷集团总经理陈春辉进行了专访。

瑞阳集团立志进入行业第一阵营

一直以来，在优质的产品体系支撑下，瑞阳集团的客户群体日益稳定，这让集团部分业务人员在客户服务上出现了松懈的迹象。

因此2017年5月，瑞阳集团做出了将各品牌销售部进行合并的举措，由集团总经理作为部门总负责人。合并之后的集团销售部，内部架构并没有发生太大变化，最大的变化是加强了对团队的监管，强化了业务人员对客户的服务功能。

与此同时，瑞阳集团还成立了大客户服务中心，由集团销售总经理作为总负责人。该部门与销售部职能交叉，对于大客户方面发生的问题，公司能够迅速作出应对，将客户维护做到最好。

近一段时间，国内各省市纷纷推出精装房政策。新建商品毛坯房的比例将越来越低，在此趋势下，瑞阳集团成立了工程部，这既迎合了精装房政策的趋势，又将提升瑞阳集团的渠道面，提升公司的整体竞争力。

调整与新增的部门之间，既相互独立、业务范围又相互叠加，大大提升了公司发现问题的几率，将为瑞阳集团打造快捷型团队打下坚实基础。

定位清晰，拥有一流生产制造优势

江西瑞阳陶瓷集团总经理陈春辉表示，历经10年发展，瑞阳集团已经有了明确的企业定位，公司要做的是受到大众认可的高性价比瓷砖生产企业，立志进入国内建陶生产企业第一阵营。

从全国角度而言，瑞阳集团定位为成为建陶行业的品牌型航母企业。企业规模定位为大中型企业，产品体系坚持大而全，渠道建设坚持全渠道，品牌定位为大众化高性价比品牌。

当前，就瑞阳集团与佛山建陶一线航母型企业相比，后者在品牌运营与营销上的优势，江西企业可谓望尘莫及。但对瑞阳集团来说：其在生产制造方面的优势，是绝大多数将品牌与营销作为主战略的佛山品牌所无法比拟的。

因此对瑞阳集团来说，只要定位清晰，并且坚持在自身定位下发挥生产制造优势，坚定做好品质、丰富产品链、完善专卖体系、围绕定位提升品牌形象、拓展渠道、加大布局网点、完善服务内容，企业未来的发展将是无限广阔的。

终端品牌建设

有助于陶企在市场变革中占据主动权

经10年发展，瑞阳集团已经在生产规模、产品品质等方面打下了坚实的基础。

“在不久的将来，建陶行业的经销商模式极有可能会出现颠覆性改变。”

陈春辉认为，在国内各省市精装房政策不断出台与互联网冲击下，未来精装房比例还将不断攀升。经销商模式销售的比重将日益降低，互联网时代下年轻人消费观念的改变，将对建陶行业终端产生巨大影响，尤其是5~6年以后，当00后与90后成为绝对消费主体之后，终端经销商零售将受到巨大冲击，互联网家装公司作为服务商，将成为新一代人瓷砖消费的最主要渠道。

渠道颠覆是时代发展的必然

陈春辉强调：大势所趋之下，未来的瓷砖采购商一定是地产商，流通商，互联网公司、整装家装公司、设计师等家装服务商。终端经销商在瓷砖销售中的比重，将日益降低甚至退出历史舞台，未来的瓷砖市场将会被大型家装服务商整合。

也正是居于行业此种趋势，瑞阳集团成立了工程部与大客户服务部，服务精装房地产商与终端大客户，引导大客户在市场巨变中向泛家居领域流通商转变。

未来瓷砖终端专卖店不再会是主流模式。未来不管经济形势如何，瓷砖一定会通过各种隐性渠道实现销售，传统经销商模式生存将日益困难，这也是时代发展的必然。

生产型制造品牌vs营销型终端品牌

对当前的瑞阳集团来说，品牌知名度的提升与终端建设，作为顺应当下行业潮流的战略，一定会坚定执行下去。

集团旗下品牌沁园春陶瓷，签约国宝级演员唐国强先生作为形象大使，公司将对这一战略举措加大宣传推广力度。坚持品牌化是大势所趋，但这一战略的执行，集团会有选择性，如在终端专卖店建设规模上，就要坚持适度原则，不会冒进。集团要做的是：提前夯实基础，不断提升品牌知名度，迎接未来终端经销商格局的巨变。

陈春辉表示，“终端市场，将由传统经销商占主导地位过渡到地产商、互联网家装、设计师占主导地位。实事求是地讲，就目前行业现状来看，只有一线品牌才能迅速与以上未来最重要的渠道迅速建立联系。”

陈春辉认为，就本质而言，建陶行业广义的品牌可分为两种：其一是面向经销商的生产型制造品牌。其二是面向消费者的营销型终端品牌。就目前而言，陶瓷企业要迅速与地产工程、互联网家装、设计师建立业务联络，营销型终端品牌的打造非常有必要。如果没有打造成为市场知名度的品牌，即使生产制造型品牌认可度再高，也很难进入工程师、设计师的视野。

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