二十家品牌家居企业大咖谈如何应对疫情危机

同时他指出，企业帮扶经销商在一定程度上是有限的，经销商也要自救，最终需要企业和经销商一起转型升级，适应市场变化，才能在行业里取得竞争优势。

金意陶副总经理侯波也认为，企业和经销商都需要通过积极的行动改变现实，核心是为经销商在产品、供应、营销赋能方面着力，总部层面加大营销和品牌投入，带动全国客户积极主动的作为，从市场的损失中来，到从市场的回报中去。

在当前的形势下，网易家居发起“疫情之下 共克时艰”倡议，呼吁：全国各地家居卖场以多形式扶持商户。厂家出台相应经销商帮扶措施。经销商朋友们自强不息！截至发稿时，据网易家居不完全统计，已有超过80家企业对经销商展开扶持措施。

面对压力和困境，处于同一商业共同体内的卖场、品牌、经销商们需要更大的商业智慧来共度难关，以“俱荣”求“共赢”。

03

家居消费需求延后，是否会爆发？

显而易见的是，疫情直接影响了2020年一季度的销售业绩。虽然一季度是家居行业的销售淡季，但是家居门店的接单大部分来源于线下，随着人流的大幅减少，门店的正常接单受到极大的冲击。

从陶瓷行业来看，蒙娜丽莎董事张旗康透露，因上游影响，工厂全面投产可能要延后大概15天到20天，甚至会更长时间。此外，疫情对于对一季度的营业收入的影响很大。“对比以往一季度的营业收入，减半肯定是走不了的。”

东鹏控股执行总裁龚志云则乐观一些，他认为，销售会受到疫情的影响，但对陶瓷行业的全年冲击不会太大，以往数据显示，陶瓷行业一季度的销售业绩只占全年15%左右，第二季度应该会恢复正常。

家具行业的情况也类似。一份东方证券的研究报告指出，一季度本身为家具销售淡季，数据统计，家具版块2018年一季度占全年收入比例为19%，且部分收入来自之前接单，q1收入整体影响不大。但是，若疫情持续，行业“315促销”或受影响，疫情也将波及企业二季度收入。

在采访中，大部分家居企业认为，装修需求始终会存在，只是这个需求因为疫情的出现被压抑、被滞后了。

如tata木门董事长纵瑞原所说，“对我们的影响只是时间问题，但疫情一过，消费者该装修还是得装修。”

业之峰董事长张钧也认为，“我们跟餐饮、院线、旅游行业不一样，消费者对我们的需求不会丢，需求是恒定的，一旦疫情过后，都会反弹出来。我们也很有信心捱过这段困难周期以后去迎接复苏和反弹。”在他看来，疫情可能会影响一些中高端消费，但是对于刚需消费不会压抑反而更会爆发。

德立淋浴房总裁张延华也持乐观的看法，“市场还在，消费需求还在，客户对美好生活向往还在，甚至更强烈。只要疫情解除了，中国依然是淋浴房单一的最大市场。只要我们能够做出好的产品，提供好的服务，我们就能够实现我们的经营目标。”

同时，有企业认为，因为全国人民近一段时间在家隔离，会让人们更加关注居家的舒适、健康。“大家会更注意卫生，可能更多的人会选择智能马桶，也可能把家里的水龙头换成感应的水龙头，这些需求都可能会上升。”惠达卫浴品牌总监杨红平说道。

金舵瓷砖总裁陈志杰则认为，疫情后还可能引发“及时行乐”心态，其中价格不高、小件兼具颜值性的产品容易受到消费者的青睐，正如经济低迷期的口红形象。

东方证券研报援引了sars期间家具行业的销售情况认为，压制的需求会延迟但不会消失。受sars影响，2003年家具类限额以上批发和零售业零售额4月同比下滑，此后5月转正，同年6月-11月大幅反弹，疫情对家具消费的冲击是短期的。

但不可忽视的是，2003年非典时期，中国经济上行，而2020年的当下，经济增长乏力，各大行业处于转型升级的阶段。新冠疫情的影响与非典时期相比，是否更严重，还未有定论，但企业也在做好准备，迎接疫情之后的消费需求。

在张钧看来，疫情的影响是短期的，“我们更多的还是要蓄积力量，做好准备去承载疫情结束后的需求爆发。”

“现在正是慢下来检视企业不足，弥补企业短板的最好时候！”唐斌致全体玛格人的一封信中指出，加快内功建设的步伐，要尽可能为客户创造最大价值的能力，进而推动整个企业健康良性可持续的发展，抓住危机之中蕴含着的机遇，为这次疫情后将迎来的家居行业高爆发期做好充分的准备。

04

马太效应凸显 疫情加速行业洗牌？

在网易家居的采访过程中，多位企业高层认为，突如其来的这场疫情加剧了这个行业的洗牌，有一些企业本身不够稳健，就熬不过这个严冬。

这个关键的时候，现金流显得尤为重要。如纵瑞原所说，“首先要保持活着，现金跟不上就是大问题。有的企业现金流不好、押供货商的款、拆东墙补西墙，现在就比较严峻了。”

潘孝贞也指出，“本来这两年经济的大环境就不是太理想，有下行的压力，很多企业已经举步维艰，疫情又加剧了这个洗牌的过程，有一些企业可能会熬不过去。”

不可否认的是，疫情对于不好过的2020是雪上加霜，对抗疫情，大企业凭家底支撑，对抗风险能力弱的中小企业顶着亏损熬着，有人说，这是众多中小企业和实体经济转型者的“生死劫”。

“家居行业的马太效应会加剧，助推现象级公司产生。”张钧认为，头部企业会做得更大更强更好，形成更多的现象级公司。

张钧回忆2003年非典时候，业之峰全年的销售额是3亿元左右，而现在是当时的10倍。“我们在利润、净资产还是有一定储备的，属于相对积累厚实一点的企业。所以在这场挑战面前，没有那么焦虑，还算从容。”

在他看来，当前家居行业还是大行业小企业，四万亿的市场，业之峰的占有率只有千分之一点几。“这就是机会，其实我们只要努力，更多中小企业让出来市场已经足够我们成长了。”

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