致胜区域市场的八点经营

注意客户资料的收集整理，形成并丰富区域市场的客户资料档案库，通过互动的形式与客户保持沟通，提升品牌忠诚度，形成稳定的消费群体！

八、经营关系：区域市场的畅通点

区域市场虽是企业营销中的一个基本单元，但同样处在复杂多变的市场环境中，各方关系的沟通协调自然不可避免，并且日益重要。关系乃维系生存之道。融洽的厂商关系、人际关系、行业关系将是保持市场运作畅通的关键一环，市场运作的有利支撑！

关系畅通策略：

1、厂商关系的处理

在现代的商业流通领域中经销商的重要性不言而喻，与代理商合作，力求事业、利益、情感的三个共同体，共同成长、共同发展。深圳天音公司正是凭借代理“摩托罗拉”手机，与摩托罗拉的友好合作，随着摩托罗拉品牌的传播与树立，天音也成为中国手机行业的大品牌代理商之一。

事业共同体：改变以往的交易型关系，将双方关系由“你”、“我”变成“我们”，结成伙伴关系，共同经营品牌，区域经理应给予市场的有效指导，使双方的合作更有凝聚力

利益共同体：双方战略合作，优势互补，让产品通过战略合作伙伴的营销网络，真正的走向市场，实现双方利润的最大化。但应时刻注意建立代理商的销售预警系统，网络的良性运作，代理商利润在一定程度上大于产品！

情感共同体：伙伴关系的战略合作需要双方的共同支持、共同努力！区域经理更要加强与代理商的沟通、引导，提高销售网络的运行效率、降低费用、管控市场、真正实现市场共赢！

2、与商超关系的处理

伴随着大中型超市的崛起和普及，消费者消费意识的提高，终端作为产品的“出海口”，是连接产品和消费者的纽带，关系的融洽处理将为抢占商机、降低成本、市场运作扫清很大的障碍！

做好与各卖场部门经理、采购员、专柜经理、理货员、营业员等销售实务工作人员的客情关系，注重情感与礼节的沟通，如节假日送卡、大型活动嘉宾、上层的拜访，让其有实惠有面子：有利于产品立足生根，防止竞争对手排挤，化解顾客投诉、硬终端更好布置等等。

3、与同行关系的处理

作为同一行业的运营者，应建立良好的合作竞争关系，而不是绝对的敌人，应共同努力将该行业的整体水平提升、将蛋糕作大，共享行业带来的利润，而不是因彼此的竞争将蛋糕毁掉，自行灭亡！

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