经营理念：知名品牌的网络制胜之道

网上社区可以成为传递品牌价值的有力工具，但同时它也可能成为一柄双刃剑。一方面，社区可以吸引人们对那些被低估了的产品的注意力，另一方面，它也会暴露出那些无法达到品牌承诺标准的产品。

成熟的品牌在互联网上具有天然优势，因为网上消费者总是对自己认识并且信任的名字更感兴趣。然而迄今为止，比较充分地挖掘了自己网上优势的企业却并不多。现在看来有一点是毋庸置疑的，那就是：仅仅在互联网上露个面是不够的。关键是要在网上提供一整套的经营行为。如果仅仅把注意力集中在品牌塑造的各个分散部分，如网站设计、定位、广告、包装、标识及口号，而不明白整个经营过程实际上比各个部分加起来都更重要，那么这样的品牌塑造是徒劳无功的。

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