如何提高大客户销售预测的准确率

【 www.FsTaoci.Com 】销售预测准确率低是众多营销管理者非常头疼的问题。销售预测准确率低，造成生产计划无所适从——按计划生产出来的产品届时可能由于某些条件不满足而不能发货，造成库存，按计划没有生产的产品可能由于客户急需而又不能按时供货——这不仅让生产部门叫苦不迭，同时也降低了销售的竞争力。因此，有效解决销售预测准确率低的问题是每个营销管理者必须面对的严峻课题。

这里以大客户销售为例，对提高销售预测准确率的方法进行探讨。

这里所说的大客户是指：一定时期内能够为企业带来较大销售额或较大利润或较大市场效应的客户。

根据本人的营销管理经验，提高销售预测准确率必须从以下三个方面着手：

一、建立专业化的营销管理体系

专业性强是大客户采购的主要特点。针对这样的特点，大客户的营销管理体系也必须高度专业化——专业分工的组织结构、专业的市场运作、专业的销售队伍、专业的销售支持队伍、专业的销售运作管理和专业的客户服务队伍等。专业化的营销管理体系是提高销售预测准确率的基石。没有营销管理的专业化，再好的方法也难以奏效。

二、多渠道、高频度获取销售信息

所谓兼听则明，营销管理者不仅要通过管理报表、销售例会、随访观察、述职谈话等方式从销售渠道（销售人员、区域经理、分销商等）来了解销售项目的进展情况，而且要通过同样的方式从市场渠道（市场人员、产品市场人员、产品部负责人等）来了解项目的进展情况，甚至在可能的情况下，要从同行、从竞争对手处来了解项目的进展情况。

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