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职场新弟子规:呼唤师徒制的回归

   日期:2012年11月21日    出处:陶瓷信息报    整理:佛山瓷砖网

谢峥从企业人力资源部门跳到猎头公司时尚年轻,从甲方到乙方,这在当时被很多人视为“大冒险”。青涩的谢峥对新的环境和规矩一无所知,然而他印象最深的,不是主管如何教会他技巧类的东西,而是教他意识到职业操守和准则的重要。

“职业的原因,我们手中掌握着客户的信息和资源,经常面临一些诱惑。有人会经不住诱惑绕过公司,直接把资料传递给客户,把这一部分佣金据为己有。这是行业的大忌。当时部门主管教了我很多‘大是大非’的东西,这是空洞的章程中学不到的,后来我逐渐体会到,这些‘大是大非’几乎可以说是猎头的‘生命线’。”

言传与身教

好师傅教的是身段、品格、修养。教的不是一种技艺,而是一种柔工力道,一种与自己和周边相处的“寸”劲。

郝健是资深职场顾问,他曾经在一家职业技术学校做老师,当时“年轻气盛”,经常以一种“激进”的方式教育学生,而当时学校书记则用行动给了他很大启发:“他也没有跟我特别说什么,而是以身作则,经常充当我和学生之间的润滑剂。现在看来,我的那些做法并没有起到什么真正的效果,反而是他的处理方式给了我极大的启示——不以破坏稳定的关系为代价,又取得很好的效果。”郝健将这一类归为“只可意会不可言传”的东西,融在了他的职业中。“你在工作中遇到的师父,将成为你的职场塑造者。如果你遇到的师父是一个狼性的师父,那么你也会慢慢磨砺成相对硬朗的风格,如果你遇到一个稳重的师父,那么你也就会逐渐变成相对稳重的性格。”

言传和身教对一个人的改变其巨大意义往往超乎我们想象,曾担任ibm 大中华区董事长兼首席执行总裁周伟助理的金丽英就从他的“师父”那里偷偷学到了不少东西,“记得有一次ibm 人资部门请henry(周伟英文名)为同事上一堂领导力的课,他亲自准备了ppt,对上课内容多次修改。课程结束后,有一位年轻的业务员问了个问题,一时半刻回答不了,必须收集资料、整理分析之后才能得出答案。结果henry 不但真的花时间整理出答案,还请我一定要找出那位发问的新人,完整地答复给他。”金丽英说:“如果我是那位业务员,一定很受感动,确切地感受到自己的大老板不是个说说就算的人。”后来的日子里,不论参加演讲或给同仁上课,如果遇到无法立刻回答的问题,金丽英必定要求发问者留下联络方式,等待解答后回复讯息。

学规矩,做人的根本

“没规矩!”这是很多职场前辈对今日新人的看法。“不守时”“不晓得尊重人”“挑挑拣拣”“挂脸子”……似乎今日的职场人,连一些为人处世的基本功也并不知晓,进而有各种各样的小毛病:“一夸就骄傲得不得了,一批评又沮丧得不得了”:“什么都听不进去”:“交代的事情迟迟不做”:“总是工作不到三年就跳槽,特别容易抱怨”:“不知道感恩,什么都觉得是应得的”。然而,这些看似基本的规矩,谁来教呢?

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