法恩莎卫浴严邦平 对话搜房网网友

主持人：认真、严谨是严总你自己的作风，也应该是法恩莎这个企业的作风体现。

严总现场为在线网友解疑释难

主持人：刚才严总已经就法恩莎卫浴品牌、卫浴行业发展现状与将来等问题跟大家分享了很多，下面就把时间留给线上的广大网友。3楼的网友问，法恩莎现在在卫浴品牌当中排行第几。

严邦平：这个问题回答起来有点自吹自擂的味道，从我们市场终端的表现来看，以及我们产品质量或者是在同行得到的信息，我们应该是在行业排在第一批里面的，大概是前3-5位吧。

主持人：6楼的网友问，作为业主最关心的就是价钱与服务的问题，严总可以介绍一下法恩莎在这两方面的情况吗？

严邦平：每个消费者都希望他用最少的价钱买到很多的实惠，所以这里有性价比的问题，法恩莎卫浴的产品相对来讲不是特别的便宜，因为产品本身是中高档的产品，我们的产品实物可以这样讲，跟一些高端品牌的差距是非常小的，去年11月份的时候在北京国家消费者协会以及国家的相关部门有一个抽查，有关陶瓷座便器功能的检测，我们检测的功能都是符合节水性的要求的，而且是排在非常前面的，也有一些国际品牌非常贵，但是抽水功能是非常差的，所以我们自己认为我们的产品性价是比较合理的，我相信绝大部分已经在使用法恩莎卫浴产品的消费者应该会认同我这样的观点。

有关服务方面，现在已经是服务营销的时代了，怎么做好为消费者服务是每个希望把自己的品牌做成百年老店的企业都关心的问题，我们法恩莎卫浴在全国各地有1000多家专卖店，在终端都有专门的售后服务的人员，凡是购买法恩莎卫浴产品的，都是免费上门安装调试，还会定期进行回访无、维护，在售前假如客户有这样的需求，我们会给他进行免费的咨询、设计，整个售中、售后都会做好相应的服务，所以购买法恩莎卫浴的客户是可以放心的。

主持人：也就是法恩莎的质量、售后服务各方面都是很好的。

14楼的网友问，法恩莎的座便器我家现在正在用，感觉很不错，相比之下在造型和技术上面似乎没有运用很多时尚的技术，法恩莎将来的发展路线？

严邦平：法恩莎卫浴的产品，我们现在有400多个技术人员，我们规模不是很大，我们也是要把我们法恩莎的品牌打造成一个大的知名品牌，他针对消费群体会比较广泛，他会满足不同层次消费群体的需求，我们在产品结构，产品线的规划上面，也会有一些比较传统的，经济型的，豪华型不同的产品规划。

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【链接】 欣邦 ,法恩莎 ,全国一线品牌瓷砖排名 ,

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