中国家居这十年访谈之东鹏陶瓷董事长何新明

【吴厚斌】我在采访鹰牌的张孟友时，他曾说，陶瓷行业面临着极大的风险，很多老板极度扩张，最后可能只剩下一堆生产线，根本形成不了核心竞争力。您觉得东鹏的核心竞争力在哪里？

【何新明】东鹏的核心竞争力，一个是我们的团队，就是不可复制的，第二个就是我们的创新能力，第三就是我们的品牌。但我不完全赞成张孟友的观点，当别人都在用最先进的设备、最先进的技术、最大的产能时，你还是用以前的那些小设备，还是用以前的老爷车，你怎么追别人的奔驰车，所以适当的扩张是好的。但如果过度，就会提高成本，没有价格优势。

【吴厚斌】从鹰牌的做法又引伸出第二个问题，那就是陶瓷行业多元化的问题。鹰牌把卫浴整体剥离给了乐家，专心做陶瓷。而东鹏是陶瓷行业为数不多的既做瓷砖又做卫浴的品牌，您觉得这两个方面是否都做得不错？它们的结合点在哪里？

【何新明】我认为企业当你发展到一定阶段，你必须考虑整体配套来满足消费者的需求，因为一个消费者他在你的展厅里面选出产品，这样没有，那样不配套，会造成消费者的麻烦，而且对你的企业的发展也会造成局限，鹰牌之所以现在不做卫浴，是它有内部的原因。我认为我们不是全方面的去发展，又搞陶瓷又搞集成家居的什么，我不主张这个，但是你搞陶瓷综合配套，那是可以的。

【吴厚斌】如果要把中国陶瓷行业的发展分成几个阶段的话，您认为怎么分合适？

【何新明】我认为现在是第三阶段，是创造阶段。第一阶段是引进阶段，专门引进各种先进的设备，那时的陶瓷行业是摸着石头过河，第二阶段就是制造阶段，我们国产设备有了，但是它出口的单价很低，就是技术含量不高，模仿抄袭严重。

【吴厚斌】东鹏在十几年的发展历程中，给陶瓷行业带来了哪些创新性的贡献？

【何新明】很多啊，我们在技术上、新产品开发上引导潮流，造成社会上到处都是“金花米黄”。在管理上我们也是别的企业模仿的对象，我们的展厅是行业的方向标。

【吴厚斌】现在的体验馆越开越大，把家居配饰全部放进体验馆中，这种营销模式到底能给消费者带来多大的诱惑力？

【何新明】第一体验馆提供了新的生活方式。第二个就是提高了室内装修的水平，第三个就是引导消费者选购产品，这些对消费者对企业都有诱惑力。

【吴厚斌】陶瓷被认为是技术性不强的产品，而且被认为是耗废资源的产业，有人说陶瓷的成长过程就是当地环境被破坏的过程，是用这辈人在花后代的钱，您如何看待这种说法？

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