法恩莎严邦平：企业在创新中不断前行

【 www.FsTaoci.Com 】时间：2007年10月26日/聊天嘉宾：法恩莎事业部总经理严邦平/聊天地点：广东省佛山市高明区沧江工业园佛山法恩洁具有限公司/主持人：新浪家居郝丽

以下为聊天实录：

主持人：严总，您好！首先感谢您接受新浪新浪家居的访谈！我们刚从北京过来，从我们新浪对北京卫浴市场的情形了解，法恩莎在北京具有很大影响力。

严总：法恩莎在北京做的确实不错，也得到了北京消费者的认可，从法恩莎十一国庆期间各地的销售业绩来看，北京法恩莎仅七天的销售额就突破了1500多万，由此可见法恩莎在北京的影响力。

主持人：法恩莎这个品牌名，给人的感觉似乎不同于国内品牌，它有什么特殊的含义吗？

严总：法恩莎，是意大利一个非常著名的小镇，它有点类似于中国的景德镇，有着非常深厚的陶瓷文化底蕴。而法恩莎的品牌灵感则来源于，与毕加索齐名的意大利著名画家马蒂斯(matisse)所创作的名画——《法恩莎少女》。当年被誉为“野兽派”鼻祖的马蒂斯(matisse)，在意大利陶瓷之乡法恩莎小镇游历，寻求艺术灵感，在一次偶然的街头漫步中，邂逅了一位法恩莎少女，并为少女的美所深深打动，他将美丽聪慧的意大利少女与唯美优雅融为一体，使法恩莎小镇成为众多追求心灵自由的艺术家的溯源地。法恩莎卫浴就是在这股潮流中应运而生，集工艺美术与设计潮流于一体，除了满足消费者的基本功能需求以外，还为消费者带来精神上和艺术上的唯美享受。

主持人：法恩莎经过这么多年的发展，能获得目前如此优异的业绩，您感觉成功的关键点在哪？是什么原因促进了这样的成绩？

严总：法恩莎从99年进入国内市场，到现在已有8年历史。从法恩莎这8年的成长历程来看，一个企业要能够得到长足的发展，就必须具备非常强的创新能力。企业的创新不仅包括产品设计，它还表现在技术、管理、销售、营销等各方各面。一个企业要想获得长足的发展，就始终要站在整个行业的前沿、市场的前沿，能够准确的判断或预见行业和市场的发展趋势，然后随着市场的变化、行业的发展以及整个行业的进步，在市场营销、产品设计、企业管理等方面进行不断的创新，才能够保证企业在竞争中立于不败之地。

一个企业要想在市场中得到消费者的认可，或者说消费者的青睐，那么必须在产品的设计、品质的控制以及各方面的管理上进行更好的发掘，其中最基本的落脚点和出发点——必须要以客户的需求为基础，以客户潜在的需求为中心，要去研究客户，研究广大消费者希望得到什么样的产品，这样的产品要具备什么样的功能，甚至包括市场的价格等等各方面的因素。所以，法恩莎无论是在企业管理还是产品设计上，都是围绕以客户为中心，我想这也是法恩莎能得到市场认可，获得广大消费者的喜爱的主要原因。

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