法恩莎严邦平：企业在创新中不断前行

法恩莎卫浴的品牌定位为唯美、优雅、艺术，因此从产品的外观设计上我们就强调了它的艺术性，法恩莎的设计源自意大利。大家知道意大利文化在全球是非常著名的，他们不光在汽车、皮具的设计上风领世界，在其它方面的设计也是位于世界前沿的。法恩莎目前的品牌定位为中高档，针对的目标消费群体主要是一些公司白领、企业家、公务员那一类具有一定消费能力的人群。但由于法恩莎公司的产品线较长，而目标客户群体锁定也不能太狭窄，所以在法恩莎的产品库中既有针对普通消费者的一些经济型产品，也有适合吸引高端消费群体和成功人士的豪华型产品。

主持人：刚才严总在谈到法恩莎卫浴的特点时，您重点提到了意大利的设计，现在地板行业，橱柜行业都在标榜自己源自欧州、德国等等，对此您有什么看法？

严总：我觉得一个成功的品牌，它追求的是内容与形式上的统一，就是你不论源自哪里，来自哪里，你都必须保持内容和形式上的一致性。源自意大利也好，欧州也好，德国也好，都必须要有真正的品牌内涵，比如说法恩莎卫浴，说法恩莎产品要如何才能够体现源自意大利、欧洲的风格，那么首先我们就要考虑怎么样才能体现意大利的精髓，考虑法恩莎的产品特色在哪里？因此法恩莎聘请了意大利的设计师，将他们在意大利生活、教育环境中受到的熏陶在产品中体现出来。而就法恩莎目前提倡简约、时尚的设计风格来讲，意大利确实走在世界前沿，但风格和内涵不会因为你源自意大利还是源自西方国家而永远只属于意大利，属于西方国家。追求简约是因为现在人们的整体生活节奏加快，在整个生活当中存在的诸多压力，迫使人们去追求一种简单、自由的生活，这样的产品迎合了消费者的需求，这种风格的产品才能得到消费者的喜爱。所以最初说到要关注消费者，以客户为中心，这才是最根本的，客户需求什么，他希望得到的什么样的产品，你把他想要的东西做出来给他，就能够获得消费者的认可，而不是一味的追求所谓的客户认知度。也就是说，不管你刚才说来自什么样的市场，大家归根到底都是在做产品、做品牌，你所做的是不是消费者真正需要的，假如是，那就成功了。

主持人：在目前，国内部分消费者对卫浴行业不是很了解的情况下，盲目追捧国外知名品牌，您如何看待？作为民族企业怎么和国外的卫浴产品抗衡？

严总：我们可以借鉴一下国内家电行业的发展史，早在15—20年前，国产的家电品牌销路并不好，而稍微有一点积蓄的消费者都非进口品牌不买，但现在不一样了，现在的消费者在购买家电时不会再特别强调什么进口品牌。

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