家得宝“后来居上” 直挑向百安居生意

【 www.FsTaoci.Com 】“雅百”谅解了，家得宝也来了，中国建材超市注定火药味十足。8月26日，在一个“风调雨顺”的日子里，迎来了家得宝中国店的正式开业。这也意味着自去年年底收购家世界家居以来，家得宝的整合工作已经基本完成。

作为全球最大的家庭装修材料零售商，其品牌影响力、信誉度以及盈利能力自然毋庸置疑，只是在传统市场占据绝对优势、建材超市却集体遭遇寒冬的境况下，家得宝如何挑起大梁，还有待时间考验。更何况它还比百安居迟来了8年。

对此，无论是家得宝亚洲及加拿大地区总裁温施芮还是家得宝中国区总裁陈耀东，都表示出了极大的信心：家乐福刚来中国时，又有谁听说过大卖场？现在很快就普及了，建材超市也需要一个适应和接受的过程。“家得宝在美国是市场第一，在加拿大是市场第一，在墨西哥也是市场第一，在中国我们希望也相信能够做市场第一。”

整合基本收官

对于并购企业而言，整合是最为关键、也是最为棘手的环节，但家得宝前后却只用了8个月的时间，可以说在零售业界创造了一个“家得宝”速度。

据温施芮介绍，家得宝中国店开业盛典是在天津、北京、西安、青岛、沈阳和郑州12家分店同时举行的，这也表明为期八个月的有关店员培训、消费者分析、商品和店面整新的活动圆满完成。家世界原有的员工基本没有变化，原高层位置还都保留，只是在高层中增加了些新成员和市场部总监、法务部总监等新岗位。

过去8个月以来，家得宝对所有店员进行了培训，增进其对家得宝的公司价值和文化的理解和认同。每一名店员都接受了产品知识和其他技能的培训，以便能够为顾客提供更好的服务。家得宝还本着真诚合作的原则，对供应商合作伙伴详细介绍了家得宝的核心价值和期望——注重产品质量、注重创新和送货及时。

不仅如此，此前家得宝启动了一系列活动，不断推出新产品，并改善购物环境。陈耀东告诉记者，今年5月，家得宝在中国启动了“绿色环保·我的选择”活动，推出300多种绿色环保产品7月，家得宝携手全球领先卫浴品牌科勒引入了一系列优质创新的新卫浴产品。

陈耀东非常欣喜的表示，无论是从目前家得宝员工的服务意识，还是店面的设置和节庆气氛，还有和供货商之间融洽的关系，以及努力建立与社区的融洽关系的这种状态，“我们现在有点像家得宝了，所以我们可以骄傲地跟媒体讲我们开业了”。

新华信北京公司市场研究服务总监刘雷鸣告诉记者，其实家得宝早些年前就想介入中国市场，由于其在智利发展受挫，才放慢了海外市场的扩张步伐。但是，家得宝对于中国市场也进行了战略性布局，已在上海和深圳设立了两个采购中心。家得宝在中国采购的份额占到其全球采购的10％，中国是家得宝全球最大的单一采购市场。

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