马可波罗瓷砖北京地区总经理陈胜：莫谈价格战　我们只专注产品和品牌

王丽君：可能很多消费者知道马可波罗主推仿古系列，那么马可波罗是中式仿古还是欧式仿古？

陈胜：我觉得仿古可能有点太过于强调它的古，实际上从专业角度上讲，应该叫亚光砖，实际上很多人喜欢成它为仿古砖，就把这个产品定位到欧式或者中式复古。但是我们的产品运用在现代简约更有味道，它给客户带来的美感是持久的。

王丽君：之前有一些消费者可能误以为马可波罗的仿古砖比较适用于高端的、年纪成熟的用户，实际上我去马可波罗门店的时候，发现里面的时尚年轻人也是非常多的。刚才我们一直在提产品，马可波罗的企业文化一直做得非常好，既然马可波罗如此注重企业文化，是不是它会营销方面的推动也起到了作用？

陈胜：唯美的董事长在业内被称为儒商。刚才说在文化营销方面黄总在02年就开始提出来了，文化营销的载体实际上对于我们来说非常得多。马可波罗这个品牌，也是代表了一种中西文化的结合，陶瓷和马可波罗在很多地方的融合点，首先在命名上就是一个载体。还有在04年有一个刀笔第一人——陈复澄教授，这个陈老师在业内非常著名，把中国的书法雕刻在瓷砖上面。刚才我讲的系列瓷砖，也有一部分他的作品。而且他的雕刻没有稿，直接一次性雕刻出来。而且他可以做很多雕刻的这种图案、花，比如说你想雕一个月神或者日神的图案，他都可以实现，把我们想做的东西用在这个产品，这是第二个落脚点。

第三个是在唯美有一个中国建筑陶瓷博物馆，而且在中国应该只有两家，一个是在东莞，一个在北京，就是展示中国建筑陶瓷的发展史。马可波罗瓷砖怎么和建筑陶瓷结合起来呢？实际上在我们的博物馆里，随着我们的讲解员从中国陶瓷建筑发展史来看，你就可以感受到，我们秉承中国传统文化和陶瓷文化的演绎，也是中国传统文化的延续和深化，我觉得这也是我文化的一个载体。

第四个我觉得文化营销，还有一个非常重要的部分，就是我们的营销队伍建设。应该说我们的马可波罗文化，很多人理解不到这个文化，难道一定要简单到产品上吗？我们在谈到马可波罗这个品牌为消费者最终呈现的，实际上是一种感受。比如说进我的专卖店，非常漂亮、高档，同时我的每一个样板间给客户一种很好的体验，你在我的展厅就能够感受到自己家将来的一个感觉。同时我的员工也非常注重方便我的客户的一种感受，比如说我们现在已经开始推行，说进店我们是不能提供白水，一定是有选择的，是喝茶，还是咖啡，一定是让消费者体验到家坐坐的感觉。同时，在我们的引导过程中，我们现在已经开始引入，把我们的唯美八大家的设计风格，通过我们的营销人员，把我们的产品融入到我们的客户家里去。接下来我们还能做什么？这种感受可以接着往下做，如果有需求，成为我们的重点vip客户的话，我们会上门帮客户设计、量房、推荐我们的方案，毕竟我们是专业人士，客户也没有时间天天去做，除非你是专业做这个的。我们能够上门为客户将来的装修风格出谋划策，接着小区的服务人员可以为你进行服务，让你一直感受马可波罗的产品和文化。

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