陶瓷卫浴行业聚焦：用软实力提高企业核心竞争力

刚才陈总说，要把整体做好，我觉得还要把单个的再细化。我是学陶瓷专业的，我也做了一辈子的陶瓷，从陶瓷制造方面和陶瓷的渊源发展方面来说，中国是最有说话权利的，主要还是设计。现在杜菲尼品牌上市，我们是从设计角度高起点来做。现在我们推出每一款产品，我们都是有专利的，进行专利保护，我们的产品力求原创，从这样一种高度来做，这样软实力的力度才可以发挥出来。不是说你有我有大家都有，你改一点，我改一点这些都不行。有一次我跟意大利的设计大师在交流的时候，他说了一句话，不管你怎么样，你产品设计一定要是原创的，你由什么灵感而设计出这个产品，一定要有这个。至于外形人家看的懂或者是看不懂，那是另外一回事。但是人家使用舒服，使用过程当中，可以让人家感受到你的设计理念到位，这个是关键的，当时他的话给我很深的印象。

在这里，我觉得软实力竞争，主要还是品牌竞争和社会发展的一个进步。原来我们买东西的时候，都不会问是什么品牌的，现在我们都会来分品牌是什么，所以大家对品牌有所认识，这些都是我们行业还要不断努力去做的。

我想借此机会，我觉得中国也是可以做到软实力，外国可以做到，其实中国也可以做到同样的水平，但是为什么中国的软实力做不过国外呢？主要还是公司的发展战略和老板的意识，或者是总经理的意识方面还没有重视到它，现在重视到它，我觉得一定可以发展好，一定可以把它做好。

【主持人】：谢谢李总。下面有请恒洁卫浴的刘总给我们讲一下，我们恒洁是怎么做的。

恒洁卫浴有限公司市场总监刘建豪

【刘建豪】：我们谈软实力的时候，就避免不了讲硬实力。我觉得有一个因素是不能忽略的，就是评判因素。我们最终做出的产品是给谁用的？消费者才是我们的最终评判者，所以我们的评判不应该绕开消费者。我们在消费者的体验方面是否可以做更多的努力，或者是做法，这是我的一个想法。无论我们的设计也好，或者是其他方面也好，我们很多地方的努力都是为了消费者而做的。

【主持人】：就是说时时刻刻以消费者为中心，为消费者服务是最重要的。下面有请米朵的田经理给我们介绍一下你们企业是如何做的？

米朵家用卫浴销售经理田涛

【田涛】：大家下午好，我是米朵公司负责市场部的田涛。我感觉大家说的都非常好，就我们企业来说肯定没有这样的状况，我们企业在五年前的状况是什么样？感觉人家的东西好，我买来我就照样做。在不知不觉当中我们渡过了5、6个年头。我们在发展的过程当中发现一个问题，必须要有自己的东西。我们在最近这几年，从产品的设计、市场、售后这一块做了很大的努力，虽然目前我们在市场品牌形象、知名度不如大企业，我们参展的目的跟其他的企业不一样，我们希望更多的客户和厂家来挑我们产品的毛病，也许有的厂家是想如何扩大我们的市场，但是我们是一个小型的企业，我们只有在不断的失败当中才能成长，这个就是我们企业现在所做的。

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【链接】 合建志洋 ,整体卫生间 ,恒达利陶瓷 ,

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