中国家具卖场的出路在哪里？

3、硬件好，管理差

某营业员告诉我们，他们所在的上海青埔某卖场管理处很不负责任，外墙坏了，找了几次都没人来，并且进了卖场手机就没有信号了。

还有的卖场，走进去一头雾水，好像钻迷宫，不知道卖场是如何分区的？产品是怎样分类的？不知道“路在何方”？见不到保安，看不到管理处，完全一副无政府状态。

五、卖场的发展趋势

目前的中国家具卖场可谓八仙过海、百花齐放。因为还能赚钱，所以危机被忽视了，因为家具企业还不够聪明，不懂得选择，所以让一些早该关门的卖场苟延残喘。

也有人意识到了问题，在探索合作、转型，探索同城融合、探索跨区联盟。现在，外资还没有瞧得上中国家具卖场这块肉，等他们瞧得起的时候，卖场经营者就要倒霉了，但中国的家具消费者就开心了。可以说，中国的家具消费者受尽了压迫和坑害：家具坏了找不到维修的，几个月提不到货的，同一套房家具喷成几个颜色的，家具安装出错的，送的家具被偷梁换柱的，甲醛超标的，家具倒了砸伤孩子的，中国企业的一些恶习，不懂得“服务”、不懂得“负责”，在家具销售上同样存在。

已经有台资、美资对中国大陆家具卖场的弱点看在了眼里、喜在了心上，狼迟早会来的。

有人搞不切实际的“泛家具”概念，他们真应该到伊力诺依现场去看看。

也有人卖家具又卖建材，搞得乱糟糟的，人倒是很多，但对家具感兴趣的很少。明眼人很清楚，这是卖场拉不来家具厂商入驻，才弄几个卖瓷砖的凑数。

家具卖场，大有大的好处，小有小的优势，怕的是不大不小家具卖场精有精的锐气，全有全的强势，怕的是不精也不全。

在未来十年里，中国家具卖场将出现第一次重大整合，其结果是：在大中城市中，将形成以销售全国品牌的超大型综合卖场为主、当地特色的“地头蛇”型卖场为辅的卖场格局。

在这期间，大型的综合卖场将凭借规模实力大幅度降低成本，同时也降低利润、降低产品售价中小型卖场将不堪成本的压力，以各种方式谋求结合，形成巨头。存活下来的小型卖场将是以高端产品、特色产品、特色服务为主的精品卖场。

作者简介：张屹，家具界著名专家，新视角企业管理研究中心理事长，清华大学客座教授，著名顾问师和培训师，《家具制造业生产管理实务大全》、《家具制造业世纪书库》系列丛书的作者，个人专著40余部，其中《家具制造业营销操作实务大全》被清华大学家具总裁班选为教材。

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