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经销商转型要避免“伪公司化”

   日期:2008年8月5日        整理:佛山瓷砖网

三是管理上,公司多头管理、血缘人际管理和口头管理非常普遍,缺乏基础管理、流程管理、分层管理、绩效管理。由于老板(老板娘)现代经营管理意识不强,喜欢事必躬亲,经常一竿子插到底,而不是按照责、权、利三者统一原则,目标到人、责任到人、结果到人,利用层级化、流程化、绩效化来管理,使得公司员工没有责任心,也没有成就感,普遍存在“多一事不如少一事”的心态。管理人员当和事老,工作应付。员工工作没人教导,没有标准要求,过程没人监督,做好做坏一个样。最后工作出现问题,员工互相推诿,没人承担责任。

四是用人上,任人唯亲,而不是人尽其才,适才而用。可以说很多经销商实现公司化运作的一个障碍在于用人不当。在创业初期,亲戚、朋友的加盟,的确加快了经销商的原始积累,因为这种组织形式效率高、便于管理。而到公司化运作阶段,这种模式在很大程度上是在起反作用。因为家族化使得公司人情复杂,制度建设滞后和规范管理缺失。当然,也有经销商请了职业经理人来帮助打理公司,但由于对经理人放心不下,怕经理人“包藏祸心”做不长,恐日后“养虎遗患”带走业务和客户,所以不敢放权,致使经理人做事缩手缩脚,业绩并不理想。

由于“伪公司化”,致使经销商企业在实现做大做强过程中走了很多弯路,交了很多学费。对于造成“伪公司化”恶果的根源,笔者以为,主要原因还是在于经销商没有与时俱进,成长期经销商企业的管理方式没有与企业成长期这一发展阶段相适应。

一般来说,经销商都要经历这样几个阶段:创业期、成长期、成熟期、衰退期、再创业期。创业期多以夫妻店(或家族化)形式生存与发展。随着企业规模越来越大,企业就进入成长期,企业的管理难度也越来越高,夫妻店模式已不能适应企业发展的规模。这时,公司化管理应需而来。目前很多经销商由夫妻店转型到公司,但我们发现,其管理手段和方式却没有与时俱进,仍然停留在夫妻店(家族管理)模式上。这样就造成了发展上的错位。这种错位,我们通过经销商老板角色表现与企业家角色特征的对比可以看出:

1、在角色定位上,经销商停留于“创业明星,经验型能人”,而企业家要求是“团队领导、教练,职业经理人”

2、在权力观上,经销商停留于“权力集中,权威大”,而企业家要求是“权力分散,受制约”

3、在经营理念上,经销商停留于“重精英人才,轻团队运作”,而企业家要求是“重组织体系营运,重团队力量”

4、在决策上,经销商停留于“主观随意,凭个人直觉拍板”,而企业家要求是“重视专家意见,决策程序化、科学化”

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