A&C瓷砖胡庆兵:无渠道，不品牌！

四、家装设计师渠

家装公司、设计师销售渠道一直被行业人士称为隐形渠道。在中国的陶瓷营销环节中就像是中国的驾校一样具有典型的中国特色，并且成为一个行业！他们虽不直接销售陶瓷产品，但经手设计师的产品却有上千亿元，直接采购的就有数百亿元之众（建材、家电、家具、灯饰无一落外），这已经成为仅次于传统店面销售的销售通路。但陶瓷行业企业能做的一直还只是影响设计师，而不能形成稳定的销售通路。加上家装行业本身的弊端，例如让某一个品牌对消费者主导影响力弱，但又大面积吃回扣、装修公司采购劣质产品以次充好、不讲信用、蒙骗消费者等，让消费者和建材经销商产生严重不信任感。但同时设计师们好像也是有很多苦衷：中国的装饰公司生存之道不是收设计费而是吃材料回扣！甚至连很多专业的设计公司和设计院所都将手伸到材料领域里来！在中国消费者不注重知识产权也是一个不争的事实，一套房装修，只有几百元的装修设计费（有些根本就是免费设计），而材料就是数万元之多，不从材料中吃回扣，根本没有生路。话又说回来，中国的设计师们又有几个是在做每一个作品都没有雷同的东西呢！不是所有留长发蓄长须的都称得上设计师，绝大部分人充其量也就是个会画图的技工而已！所以设计师渠道只能隐居幕后成为隐形渠道而不能登大雅之堂。当然一条链条上的传统也算是中国特色吧！

其实这个渠道个人理解应是传统零售渠道的在近年的一种变相存在方式或者说延伸

五、新兴的电子商务渠道

据了解，目前陶瓷行业在网络及电子商务方面的投入意愿和预算开始逐渐加大。但目前还局限在网站的建设上。随着电子商务的发展，网购和网上销售已经慢慢成为一种时尚，有向一种生活方式转变的趋势。本人在做家电时的一位同事在2008年一年通过在淘宝网站上开店，就产生了600万元的销售额！（货源是通过和东莞某著名品牌内部人员合作炒货）！但在中国当下消费者对于网购的具体完成还相当不信任，仍需配合实体店操作。由于线下服务的不完善，网购问题诸多：网上订货付款收货问题、网站信息不透明、无退换货说明及渠道、无建立隐私保护对策、不履行售后服务约定、不承担“三包”责任等等。这些都需要相当的一个规范过程才能成为渠道中的一个重点，但是目前作为销售沟通及立体化品牌销售及展示的一部分存在的意义大于现实销售作用的意义，并且有助于品牌的立体化传播！

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