访富兰克卫浴总经理丁卫

问：卫浴产品如何能满足到消费者对于家居装修的要求呢？

丁总：我觉得卫浴产品，最重要的是安全、实用、耐用，更要求造型美观，比如一个价格低廉的拉手，损坏率相当高，而我们却会增加成本，采用优品质的拉手，可以保证产品的质量，其实也变相的降低了生产成本。我们实现产品一步到位，保证产品质量的情况下，把售后服务降到最低。相反的来说，如果我们不注重产品质量，那在产品声誉、口碑、竞争力上都会大打折扣。富兰克所注重的就是一个方面，那就是细节问题。富兰克是以仿古柜的生产为主，而我们也专注于仿古柜的细节，分散精力去开发其它的卫浴产品，只会令一个企业应接不暇，保证不了产品的专一性。

问：国外的品牌和国内的品牌的竞争状况又是怎样的呢？

丁总：80%的中国品牌大部分都是只卖产品，而国外的品牌是以标准、技术、设计、品牌、文化，所以在很大程度上国内的品牌在竞争上处于一种不利的形势。当然，企业应该从产品开始，慢慢一步一步的形成有自己风格和特色的品牌文化。目前的情况来讲，国内企业不论在质量、细节等方面的重视力度还不够，而且国外品牌的专注力比国内品牌的要足，基于现在的趋势，还是要把细节先做好，才能谈以后的品牌发展。营销方面，还是致力建立形象，通过多样化的推广渠道宣传富兰克的产品，我们主要的销售模式是以城市为中心，再向周边地区渗透的原理来达到我们销售理念，进而提升品牌知名度，扩大产品的销量。

富兰克专注于仿古浴室柜的研发与生产，始终高举“奢华艺术，全球共享”的旗帜，全力打造中国古典浴柜第一专业品牌，以“产品零缺陷”的品质赢得全球用户的信赖，创造了一个又一个不朽的奇迹。（朱国平）

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