欧美尔总经理陈瑜生：转型升级 旨在抓住高端市场

【搜狐家居】：电商的售后服务也是很复杂的体系，我们在电商这块已经有涉足了吗？

【嘉宾】：我们现在还没有进入电商，但是有计划要进入。电商不是说上网卖一个产品那么简单，如果只是增加营业额，电商很容易做，但一旦上去之后，就要利用价格的优势，减少很多流通成本，把一定的量做起来，但是电商对我们的产业有一个遗留的问题，就是服务。

这也涉及到与经销商的关系，还有很多因素需要我们考虑得很周全，才可以去做，不然会损害品牌，这是得不偿失的。要考虑的问题很多，所以走电商的路，还是在规划之中。

零售占八成 策划“欢乐中国行”

【搜狐家居】：现在今年我们是走零售渠道多一点搜狐网，还是走工程渠道多一点？比重大概是多少？

【嘉宾】：我们还是零售渠道走得比较多一点。零售可能占到80%以上。

【搜狐家居】：但有比较多的企业会考虑靠工程来走量。我们有打算在明年把着力点放在工程上面吗？

【嘉宾】：在明年，工程可能会有。不过我们要考虑工程主要受什么因素影响，不是从走量这个方向来想。我们原来做零售，只是想往品牌的这方面发展，这个是重心。当然，在这两年整个房地产调控之后，经适房、保障房构成采购，而且它的这个量很大。

【搜狐家居】：明年在品牌推动上还会有哪些新的规划？

【嘉宾】：我们明年有一个很大的策划，叫做“欢乐中国行”。我们会在目前大范围的品牌推动前提下，采取区域性的布点式推广，先集中在一个地方着力goodfeel，再做扩散。从全年来说，我不是集中在一个时间点，会在不同的月份、不同的时期，做不同的事情。这是经销商看得到的，也很乐意看到的。

原来我们的在促销方面没有很大的策划活动。我们交给全国性叫做产品促销。后来慢慢地转变了，也不全部是产品促销，也有活动促销。例如结合当地的民族风俗推行活动，我们还要把方案慢慢地单列化，也让我们的经销商慢慢地转变自己的促销方式，形成一种自己的促销，我们公司给他支持、配合。全国统一做方案，有的地方可以用，有的地方不可以用。我们在细化，不同的区域可以提案上来，我们去共同研究，通过核实了，我们再做那边的方案。一年下来，就有很多种的方式和方案，到年终总结的时候，有很多的案例分享给大家。这样给大家去分享，就会更快地提升。这是明年比较大的一个方向。

【搜狐家居】：好的，谢谢陈总！

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