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又到一年追账时 新数难收旧账难回

   日期:2012年12月3日        整理:佛山瓷砖网

而在另外一家规模稍小的盖板生产企业,负责人陈某也向记者反映了追款难的问题,他说虽然配件企业要求货款要月结,但每个月都会有不少企业没法按时结算,甚至有企业一拖就是几个月。“在这个圈子做生意,少不了人情关系,每到月底都能接到不少电话,要求迟些结账,答应了,企业资金周转困难,不答应或者去拉他们产品又有碍人情。像我们这样的小企业,多几个客户拖欠货款,就没法运转了,我现在都将业务转向出口,至少在结账上比较准时。”

他介绍,每到年底就是配件生产企业大力追款的时候,希望能在过年前将所有货款都收回来,再做明年的计划。他甚至向记者举了一个他身边例子:一个水龙头供应商因为货款被拖欠,几个月追不回来,最后直接撤场了。虽然债主难当,但他的客户中还没有出现过死账,更没有因为欠款出逃的。

诚信为重 相互支持才能长久合作

11月某天,一个中小企业的老板林某在自己的办公室里焦虑地踱着步,就在几分钟之前,他刚给客户打完电话,让这位销售老总揪心的不是经销商的货款,而是仓库里的马桶多了起来,急着把产品卖出去。“资金很紧,不过跟经销商无关,虽然我们企业不大,但一直都是坚持款到了才发货,没有授信也不允许赊欠,除了非常特殊的情况,因为我们企业太小了,拖不起。”他在总结资金紧缺的原因重点说了两个,一是销量下滑,二是犯了战略上的错误---高估了今年的形势,把oem砍掉,结果今年损失了近千万的生意。

对于授信,林某介绍就他所了解,已经越来越少,多数企业现在都在坚持款到了再发货,这样既能保证企业资金流的良性运转,也能减少和客户的纠纷。当然也有企业会对部分经销商进行授权,但这个授信是内部小范围进行的,不向所有经销商公开,授信的时候也是小心翼翼,会对经销商的合作时间、信用、口碑和财务情况进行严格的评估。“过去一段时间,企业为了抢生意,对经销商的授信和赊欠比较松,毕竟开发一个客户不容易,不授信或者不允许欠款可能失去客户。但是轻易授信也让企业吃了不少苦头,货款难追,甚至有的经销商明明有钱,也欠着不还,企业很被动,只有大家相互理解,讲究诚信,生意才能做长久。”

在澳维丝整体卫浴,刚好碰到其成都经销商袁代国,在谈起客户授信和回款时,他表示经销商目前也倾向款到再发货,与厂家保持良性的合作关系。“经销商现在也不喜欢压货,下订单时会先付款给厂家,我们在销售的过程中,对于金额比较大的订单,也会先收取客户的订金,把钱付给厂家后才要求厂家发货,保证双方的资金周转。”他认为,经销商应该及时交付货款,企业也应该帮助经销商将产品卖出去,将市场做大,而不是采取铺货的方式,将资金压力转移到经销商身上。

企业除了给经销商提供好的产品,还应该教会经销商赚钱的方法,经销商赚到钱了,自然不会欠企业的货款,双方都能良性发展。

“原则上我们不允许客户欠款,都是款先到了再发货,但是考虑到和客户之间的人情关系,也会允许部分老客户欠一定额度的钱,因为客户也会有资金周转的困难。例如,某个客户接到一个百万的工程订单,收了三十万定金,客户资金周转困难,只能先付三十万,我们也会发货,总不能因为坚持付清款才发货,放着这单生意不做。企业大了,客户多了,总会有欠款的情况存在,也会有死账出现,要做到完全不允许客户欠钱非常难,关键还是靠企业和客户之间要诚信,毕竟做生意都是长久的合作,一次不讲诚信就失去了合作的机会。”卫浴销售经理覃先生如此表达自己的观点。

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