家居卖场的残喘：新模式挤压 业绩下滑

百强家具一位内部人士直言不讳：我们更愿意通过其他方式获取新小区用户的信息，直接和小区用户联系，可以带他们到工厂参观、签订采购意向单。一来让他们参观工厂，能直观地感受产品质量，二来能让消费者以较低的价格购买，就相当于我们减少了进店费和工人支出。所以，现在线下团购很火爆，而线下团购和家居电商越是火爆，表明传统家居卖场分流的客户就越多。

如果从横向对比，影响传统家居卖场的包括线下团购和家居电商;如果从纵向对比，由于组织主体的不同，线下团购又分为：家居卖场式团购、生产厂家式团购、家居电商式团购、民间自发式团购和专业团购网站等。

多元化的销售模式和渠道，正在挑战传统家居卖场的底线——销售额和客流量的双降。

在刘先生看来，传统家居卖场好像病入膏肓的老人，需要新鲜的血液，需要大胆的创新才能挽救。否则，在最后一公里的路上狂奔之后，仍可能一无所获。

客观地分析，家居卖场出现今天的局面，并非完全是由家居卖场扩张所致的。从中国家具业现状分析，集中度低、缺少品牌、盈利能力弱、生产效率低等是中国家具业存在的问题。如果不解决这些问题，无论家居卖场怎样的创新，仍然会存在家居卖场亏损、市场售价高但家居企业盈利少的现象。

家居卖场的创新不应是个体行为，而是应该与企业共同打造新模式和平台。换句话说，家居卖场更需要站在企业的角度，设身处地为企业着想，而不能一味地用高租金约束企业。否则，就可能是失败的创新。

退一步说，如果家居卖场租金高涨，又无法帮助生产企业解决存在的问题，那么企业则完全可能会抛开传统家居卖场，借助家居电商开辟新的销售模式。一如现在传统的商业零售，在电子商务面前是如此不堪一击。

只剩最后一公里的“自救”道路上，家居卖场的创新不能以自己为中心，而是以家居企业为核心，正如美乐乐为供应商带来可持续的效益，要为别人的利益着想。

旧模式已死

谁是新领军者?

种种迹象表明，家居电商+实体店模式正成为一股潮流，受到消费者的追捧。

在中国家具外销受阻、国内家居卖场“亏声”四起之际，谁能肩负挽救中国家居卖场、为中国家具找到新的销售平台和模式?

虽然目前还无法给出定论，但种种迹象表明，家居电商+实体店模式正成为一股潮流，受到消费者的追捧。

颠覆原有家居卖场模式，通过线上购物，线下实体店体验，既可以将家居行业的暴利水分挤出去，又能让消费者获得实惠。家居电商正在向市场各个角落渗透。

家居“三驾马车”正处于失衡

以美乐乐家居网站为代表的家居电商企业，能为合作伙伴带来质的变化吗?

但至少，与美乐乐始终保持合作的家具厂商都能给出一个肯定的答复——在2008年全球经济危机发生以后，依靠传统外销的家具企业面临严重危机时，美乐乐搭建的家居电商平台，为它们提供了一个喘息的机会。

在度过危机之后，随着美乐乐的用户数陡增，这些合作伙伴平均每年以15%的净利润保持平稳增长。曾经，外销受阻之后的落寂已灰飞烟灭。取而代之的是，企业规模开始加大，生产早已排满甚至有时必须超负荷运转才能满足用户需求。

“或许我们不能说美乐乐拯救了外销家具企业，但两年多的合作经验表明，美乐乐的确给我们带来了利润，让我们能保持一个稳定的增长。如果没有美乐乐家居电商平台，或许我们会是另外一番景象。作为供应商，之前从未涉足过电商，是美乐乐让我们找到了另一种模式。”

身为美乐乐的供应商，广东飞腾家具总经理岳良勇接受记者采访时表示，美乐乐解决了两个终端的困惑——一个终端是消费者的困惑，希望线下线下价格统一，通过实体店体验之后能买到物美价廉的产品;另一个终端是供应商生产终端，在外销受较大影响的情况下，可以通过美乐乐订单生产拓展内销市场份额，并且保持稳定的利润来源，不至于因外销受阻或亏损抽身隐退。

当传统家居卖场身陷亏损泥淖，企业外销受到一定影响时，供应商们期待一种新的模式，可以让他们走出阴霾。正是基于这样的构想，美乐乐为家居供应商搭建的家居电商平台，让企业对外销的依赖正在减少，从而为他们盘活巨大的内需市场。

没有人否认，传统家居卖场面临极大的生存压力。

如果把出口、渠道(家居卖场)、内需看作驱动中国家居行业的“三驾马车”，那么，如今的这“三驾马车”似乎和中国经济的整体步伐一致，正处于失衡而急需新的模式解决家居行业发展的瓶颈问题阶段。

外贸盛世下的创新惰性

首先来看出口。中国家居行业的外销业务有过长时间的辉煌。其中，家居行业中的代表类别——家具拥有明显的特征。2012年初，中国家具协会理事长朱长岭表示，近20年来，中国家具行业以20%的速度在增长，使中国成为家具第一生产国和出口国。

统计数据显示，1988～2007年，中国家具行业产值增长130倍，家具出口额增长了294倍，年增长34.9%。

2007年全行业总产值近5400亿元，占当年全球家具行业总产值的25%;出口额为226.2亿美元，占全球家具贸易额的22.6%。

事实上，中国家具业的兴起是以出口为导向的发展模式。辩证地来看，这种导向是符合当时的经济发展规律的。但问题在于，中国家具业过多依赖于出口比重，一旦国际环境变化，对中国家具业的影响则是致命的。

来自上海嘉肯市场咨询有限公司的数据显示，2001～2008年，中国家具规模以上企业出口额比重越来越大，由2001年的50.7%上升到2008年的64.1%。始于2008年的全球经济危机对中国家具而言是一记重创，2009年中国家具规模以上企业出口比重大幅下降，为51.7%。

受此影响，2009年国内规模以上家具企业中，增长率是近10年的新低，为13%，同期家具行业出口增长为负值。此后，中国家具开始在下降通道中前行。

数据显示，2012年家具行业出口交货值与去年同期相比主要子行业呈下降趋势，少数行业上升。木质家具累计出口交货值同比增长8.8%，较2011年同期下降1.4个百分点;2011年,中国木制家具产品出口量为2.016亿件，比2010年下降0.99%

如果不是2008年全球经济危机，或许中国家具行业还会有好光景。但一切来得突然，2009年成为中国家具行业、中国家居卖场的分水岭。

过惯了好日子的家具企业缺少创新的动力。在过去10年中，以淘宝为代表的中国电子商务的兴起之后，迅速带动了一大批行业电子商务平台。比如汽车之家、乐峰网、聚美优品等，和这些行业相比，家居电商平台的声音非常微弱，并未抓住与电商同步发展的机会。

中国家具业患了居安不思危的企业病。盛世之下，被连续高增长的现象迷惑了双眼，缺少前瞻和创新。任何一个可持续发展的企业，都会在盛世中主动发现危机并进行变革，而家具行业在国际经济环境变化中如此脆弱，凸显了生存立足的羸弱。

卖场阵营博弈下的乱象

其次我们来看国内市场的销售渠道(即以家居卖场为主的渠道)。2008年以后，由于国际市场外销受阻，中国家具业开始转向内销。其实，从2008和2009年的走势来看，当年家居卖场的拓展呈现分化为“激进派”和“阵亡派”两个阵营。

“激进派”以国内知名家居卖场居然之家(拓展选址信息)、红星美凯龙为代表。2009年，居然之家进入高速扩张阶段。先后在山东、黑龙江、河南、湖北开店。当时，居然之家的设想是在未来3年内再开20～30家连锁店，全国店面要达到50家，营业额突破200亿。

1986年成立，红星美凯龙从零开始发展到如今，在全国80多个城市拥有113家商场。红星美凯龙的愿景是，未来7年再建87座家居mall，到2020年建成200家家居mall。

“阵亡派”以曾经红火的百安居、好美家、北京环三环为代表。2009年好美家在国内关掉14家，同期环三环家居城关店，而百安居在2009年底要关22家门店。

业内人士分析，2009年家居卖场出现明显的阵营分化，已释放出某种信号。彼时，更多的家居卖场或扩张或谋求转型，鲜有转型家居电商或借助it信息技术提升知名度及业绩的，创新惰性为日后的家居卖场陷入困局埋下了伏笔。

商务部流通业发展司、中国建材流通协会的数据显示，2012年全国规模以上建材家具家居卖场全年销售额为12467亿元，同比下降2.46%，而2013年1～3月累计销售额为2136亿元，同比下降2.43%。

另一组数据则诠释了家居卖场过猛扩张后存在的隐忧，一些二三线城市人均家居卖场面积已接近极限。数据显示，无锡，市区人口 200余万，目前卖场总面积 150万平方米，近期还有60万平方米要开业;烟台，100多万人口，卖场面积 80万平方米;石家庄，市区人口200万，市区内的家具卖场已经超过了100万平方米。

眼下，在全国各地大中城市都上演着家居卖场严重过剩的故事。关店，已成为供应商或家居卖场迫不得已的做法。否则，越是维持现状，亏损幅度就越高。

最后来看内需。经历2008年以后，中国家具以出口为导向的销售模式开始转向内销。事实上，随着城镇化步伐的加快，对家具建材的消费需求有增无减。

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