体验馆是营销概念的炒作还是行业发展的升级和创新？

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时间：2007年08月15日

地点：闽龙陶瓷总部基地欧神诺体验馆

主持人：搜狐焦点家居网戴蓓

嘉宾：国务院发展研究中心市场研究所所长任兴洲

中国建筑卫生陶瓷协会会长丁卫东

闽龙陶瓷董事长陈进林

华耐立家集团董事、北京分公司总经理高雪峰

北京伟创力业商贸有限公司总经理杨凤华

陈进林：

先体验后消费，我觉得会成为一种趋势。陶瓷体验馆应该是营造一种整体的家居概念，通过客厅、厨房卫生间、卧室整体的规划，有不同的款式、不同色系的陶瓷产品配以相应的生活用品，组合成立体的样板间，时尚的家的产品淋漓尽致的展现给消费者，给消费者提供一个更加直观的人性产品，从而引导消费、服务消费。

最近新开业的欧神诺馆，里面的家庭用具一应俱全，除了真实感，价格也非常的清晰。消费者可以清楚的了解所需的实际费用和未来家装的费用，免除了设计师设计的环节。

体验馆是将流行的风向标———最畅销、时尚、个性的产品展示给消费者。让消费者不用东奔西走，消费者也不用考虑什么质量问题，因为到目前为止，应该说是能够叫得上体验馆的展厅，都是一些有实力的厂家。

我们闽龙陶瓷从原来的专卖店到旗舰店，现在又叫生活馆跟体验馆，我觉得这也是一种延伸的发展过程。从2002年开始建闽龙陶瓷总部基地的时候，就提出了一比一的实景展示，成了北京陶瓷的体验中心。专卖店、旗舰店到体验馆我觉得是一个阶梯上升的过程，标志着陶瓷销售从单片展示到实景展示，再到体验馆。

随着人们生活水平的提高，对家居行业的要求也会越来越高。目前不仅仅是让大家理性的消费，作为行业的领导者，应该是要提倡一些节能环保的产品。所以我觉得在人们的居室环境美化的要求下，小面积的专卖店已经完全不能满足消费者的需求了。对消费者来说体验馆是一个具有说服力的销售模式，应该说很多有实力的厂家通过旗舰店来实现品牌塑造的要求。体验馆出现的实景展示应该是基础上的上升，越来越人性化，在视觉和感官上满足消费者的需求。体验馆初建时里面没有现在的豪华，展示可能不像现在这么到位。

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【链接】 营销 ,体验馆 ,

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