体验馆是营销概念的炒作还是行业发展的升级和创新？

另一方面我们从供给的高度，就是从厂家、商家的角度，有了这样的需求一定会有和它相对应的供给。这几年专卖店、旗舰店、体验馆，也是应和了这种消费需求的变化。虽然我个人不认为它是一个有本质性变革的东西，我认为它和专卖店、旗舰店没有本质性的变革，它从营销的角度上还是专卖的形式的，但是从厂家的角度上来说，是营销服务在提升。

它是一种新的营销模式，但是并不是唯一的营销方式。我们国家这样一个阶段性特征下，肯定是多种营销方式和渠道并存的一个时期，不可能有一种形式完全取代其他的形式。其他的像居然之家这样综合性的里面。闽龙这样叫陶瓷展示、展销基地的方式也还会发展，专卖店的方式也会发展。它是多层次、多样化的，满足不同层次的需求。

体验馆会不会冲击其他的渠道？我觉得是并行的，它可能是代表一种方向，它更加关注消费者的感受，更加以人为本。这种营销模式也不是包打天下的，可能还要从其他的方面来提升我们整个的营销。我觉得最重要的是我们产品的本质、品质。

另外，虽然它不影响我们的价格，但是它的流通和交易成本确实在上升，可能不会打在老百姓身上，对商家、厂家而言确实需要一定的实力，不是说所有的品牌都可以做这样的，所以这也是一个竞争的门槛。

丁卫东：

我想从两个方面来说这个问题。第一个方面是企业经营方式的转变，就是说过去我企业只卖产品，后来发展到卖品牌、卖服务。实际上现在无论你生活馆也好、体验馆也好，它体现了企业做品牌、做环境、卖服务，我觉得这是一个升级。就是说你看了我的产品以后，就体验一下用我的产品怎么样，你用我的产品就可以达到这个装修水平，我认为这是一个营销方式的转变。我们企业现在一再强调你不能光卖产品，肯定要升级到卖品牌、卖服务。实际上卖服务是要成本的，服务好了你的成本高一点，肯定是容易接受的。从这个意义上讲，体验馆、生活馆价格高一点是可以接受的。比如说家电行业的海尔大家都知道它的服务水平是很高的，我一个电话马上就过来了，而且人家是免费的。实际上他的服务还是在价格里面，肯定不会是免费的午餐。但是就这种服务水平提高、产品质量提高了以后，用户是可以接受的，不认为是一个负担。

第二个方面是企业的文化。我们现在一直在宣传，我们要提高企业的文化、陶瓷的文化水平。我们去年在广东东莞搞了一个中国建陶博物馆，当时在我们行业里面引起了轩然大波，就是这个博物馆应该建立在什么地方的问题。这个辩论的结果最后有一个什么好处？对我们行业的文化意识提高了，这个我觉得不用再争论了。佛山人说这个博物馆应该建在佛山，其他有的说建在山东，最后建在东莞。最后辩论的结果是企业要做文化，做陶瓷文化。我觉得生活馆也好、体验馆也好，尽管名字不一样，像东鹏是叫生活馆，这个就完全体现了企业文化，和他打的陶瓷文化牌。我认为作为一个企业来讲，如果没有文化你是没有品位的。你这个企业文化、陶瓷文化打出来了，你这个企业就有品位、档次就上去了。

本文分页： [ 1 ]  [ 2 ]  [ 3 ]   [ 4 ]  [ 5 ] 

【链接】 营销 ,体验馆 ,

本文章内容仅供交流和参考，佛山陶瓷网[ www.FsTaoci.Com ]搜集整理行业相关公开资讯信息和知识，我们对文章内容真实、完整和公正性不能作任何的承诺和保证。谢谢支持。