年会，只是一场烧钱运动？

丘广安：我觉得企业年会是必要的，所谓“小会解决小问题，大会解决大问题”。年会可有三个比喻：一是春晚二是成就展，三是经济工作报告。

首先年会像春晚，年年烦这事，可年年还都追着看，年会形式正是天南海北的各地代理商欢庆、团聚，交流情感的合适机会比如我们欧神诺的客户群体交流学习氛围就特别好

年会也像一个建国六十周年的成就展。因为在这条品牌价值链上的每个人都希望能够看到一个事物整体全貌，同样，作为经销商，他也希望看到你企业这一年的成长。

刘小明：对的，作为团体的一分子，会希望分享到这个企业的进步。

丘广安：是的，这是鼓舞士气、团心聚力的东西，比如他们能知道除了晶立方，铂金，瓷片变脸等产品强悍外，欧神诺还有很多在生产和营销上的创新进步。

第三，年会也像国务院经济工作报告会议，一年下来总得盘点表彰各省经济先进，讲解明年一年的经济规划，其实在这里最重要的不是政策，政策基本上年年都差不多，重要的是要让客户们知道企业的工作重点将在哪里，就是你企业将最关注最倾注资源的将是什么，从而使代理商的思想节奏与企业同步，所以说年会必要而且是重要的。

至于年会形式，其实并无优劣之分，每个企业有它的发展阶段和目的需求，关键一点是平时与代理商的沟通习惯。欧神诺不管年中策略研讨会还是年终经销商大会，基本只设一天议程。我们更平常心，更多只是把年会当作一个工作会议，因此我们就去掉许多东西。这也因为欧神诺客户群体平时的学习交流就特别多，例如一个经销商搞大型活动通常周边的很多代理商都会去观摩交流，从开业、到设计师沙龙，到促销活动，经常相互参观。

刘小明：这是因为你们平时交流比较多，而没有在年会专门搞这种培训活动吗？

丘广安：（我们的年会）没有专家培训之类的，这与平时的沟通习惯有关。还有不少企业喜欢搞得更轻松娱乐，比如去旅游、联欢等，他们有他们的目的。所以哪种形式，是与企业的发展阶段和他们想要达成的目标有关的，更重要的是与厂商平时的群体沟通习惯有关。

企业应该思考如何办年会才能真正达到原来设定的目的。不能只考虑客户，员工也是经营中的重要一环，可考虑可开开针对员工的主题性年会。

刘小明：你们历年年会中的沟通，是经销商自发的还是你们有意安排的？

丘广安：一是我们穿针引线，第二也是我们客户群已经非常自发的形成一种主动沟通的习惯了。

柯丽敏：其实经销商对这种活动也是特别有兴趣，业务人员对这种活动只需要穿针引线就可以了。因为经销商打开门做生意，做的都是实事。市场形式怎么样，顾客变化有哪些，生意还可以怎么做？一位经销商的体会常能引起其他人共鸣，而且经销商之间也有说不完的话题，因为这种沟通是与他们的切身利益，甚至他们每天做的事情都是相关的。

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