宏宇现象与《道德经》

五、宏宇的创新与营销

“不敢为天下先”主要是不违背自然规律，不争强好胜，并不是为了谦让而谦让，也不一定是事事走在后面。《道德经》充满了辩证法的智慧，非常注意动与静、先与后、上与下、大与小等客观事物的关系。不仅注重“质”，而且注重把握好“度”。如果只看到宏宇稳重保守的一面，而看不到它的“动”、“先”，看不到它的创新与进取的一面。我们就有失于片面，也难以解释它为什么能够做大做强。宏宇陶瓷在使用新装备、研发新产品、适度营销和宣传方面也是颇有成绩的，并为行业作出了贡献。更难能可贵的是：宏宇陶瓷作风始终如一，体现了一种和谐持续的精神。没有骤冷骤热，大起大落。而有的大型企业就是不肯在牛背上拔一根毛出来用于媒体的宣传。有的企业则在媒体宣传方面有明显的起伏。这些宣传也许在企业经营中并不是大事，但却恐怕能体现出宏宇陶瓷的厚重与成熟。

（一） 使用新装备推出新产品

改革开放以来，中国的建陶产业能突飞猛进地快速发展，得益于不断地使用新装备、新技术。广东企业赶超华东企业，民营企业赶超公有制企业都有这个因素在里面。但也有些企业掌握不当吃了大亏，甚至一蹶不振的。还有些企业并不是因为使用新装备、新技术，而是在基建中操之过急吃了大亏的。而宏宇陶瓷就把握得准、操作得稳。它首先从广场砖着手改造使用新装备。在新世纪到来之前，广东广场砖生产企业有20多家以上，使用隧道窑烧成产量低、能耗大，有些广场砖品牌比较响亮。当时宏宇陶瓷实力还不够强大，难以在抛光砖、瓷片等主打产品上称雄。这时候的宏宇集中力量从广场砖上实现突破，率先使用辊道窑低温慢烧广场砖。在广场砖生产上实现了产量大、能耗低、性价比优的局面。而当宏宇陶瓷大规模地使用辊道窑生产广场砖以后，不禁令业内刮目相看，使宏宇陶瓷迅速塑造了中国广场砖第一品牌的形象，全国市场占有率达35%，不仅有较高的产品美誉度更有明显的性价比优势。有些广场砖生产企业因为利润空间越来越小而被迫退场，也有实力强大的企业掀起广场砖攻势挑战宏宇，可惜为时已晚。2008年，宏宇陶瓷成为国家级标准的《广场用陶瓷砖》的起草单位。宏宇陶瓷量力而行，瞄准目标，在广场砖生产方面通过使用新装备实现突破，堪称为行业的一个案例。

宏宇陶瓷也是最早使用辊筒印花技术装备的企业之一，而且是装备最先进、产能、产量、市场占有率最高的企业，这更能体现宏宇陶瓷的个性。而在当前最热门的喷墨印花技术上，宏宇陶瓷又看到了它的短板：目前规模化生产，其清晰度不高，且设备和油墨必须高价进口、受制于洋人！于是悄然研发高清三维印花技术，既保持喷墨印花的三维效果，而且更清晰，又大幅降低成本。目前，这项技术已经成熟并大规模投入生产，即将申请省级科技鉴定。这项技术是敢为天下先的全球首创成果。它将再次创造一个神话，并即将在广交会上亮相，与世界同类型产品同台竞争。

在产品研发创新方面，宏宇陶瓷率先在国内推出了莎安娜云石纹理抛光砖。这种产品类似于聚晶玉石。至今无人可及，显现了宏宇的研发能力。但宏宇产品的研发创新更多的表现在稳、准、狠方面。宏宇1000×1000（mm）、1200×1200(mm)、1200×600(mm)大规格的抛光砖不仅推出来的时间较早，而且产销量最高。它的300×450(mm)、330×600(mm)和450×900(mm)等大规格瓷片、辊筒印花瓷片也是如此。在这些方面它不是特别的快，但快一点点。然后用最大的量压下来，用规模优势夺取最大的成果。

宏宇陶瓷还在节能减排方面走在行业前面，将废泥、废水、废渣循环使用，就连抛光废渣也全部使用，实现零排放。这里既体现了社会责任，也体现了一种实力与意识。

不盲目抢先不等于不重视。宏宇陶瓷不仅有独立的研发中心，而且在2007年被评为广东省高新技术企业，2009年被评为国家高新技术企业。

（二） 营销与适度宣传

宏宇陶瓷是公认的低调型企业，它不哗众取宠，不在营销方面无事生非。以产品为后盾搞好营销。其实它又是重视营销的。他们认为：“没有好的产品就没有好的营销”、“没有好的渠道、就没有好的销售，”要求业务人员对市场精耕细作，对经销商现场培训，充分了解市场、服务好经销商，对经销商做好点对点的服务，不辞劳苦的帮助他们解决实际问题。宏宇陶瓷在5年前就积极开发培养2—3线市场，寻找最优质的客户并给予培养和支持，和研发新产品一样，他们在市场上也把“好钢用在刀刃上”，他们提出了“看准了走得快，快准了走得踏实”，“看准了沉得住气”在营销上不作秀，不浮华、不搞噱头。企业重视模拟间和产品展示，重视实际效果，早在2003年宏宇就成立了营销策划中心，探讨市场方向和产品营销规律，把关注点放在终端。并建立了强大的设计师团队为经销商服务。

在宣传方面宏宇陶瓷认为要做名牌产品，要做业内的名牌，既不过分张扬又作适度宣传，与媒体保持着很好的关系和沟通。在产品文化、企业文化尽量作画龙点睛般的宣传，注意逐步渗透，宏宇也曾经举办过“宏宇杯”香港明星足球队与广东女足体育比赛，在宏宇展厅开业时也请过歌星谭咏麟、黄日华、罗文英来捧场助兴，也举办过“新世纪·新奥运·新宏宇——宏宇陶瓷与世界冠军同贺北京申奥成功”等活动。但这些宣传活动都没有过份夸张，而是适可而止，它在行业媒体、大众媒体、终端宣传、活动策划方面都有一定比例。它还连续六年参加每年两届的广交会。如果我们系统的研究宏宇现象，不管它“先”也好，“后”也好，总是表现了一定的度，表现了一种连贯和谐。

六、各有各的活法

本文用《道德经》的理论来剖析宏宇现象，并没有说宏宇决策者用《道德经》来指导自己的经营管理的意思，而是说宏宇现象与《道德经》的精神暗合。在不少方面与《道德经》的精神一脉相承。中国传统文化有难以估量的生命力，值得我们学习借鉴。《道德经》不仅能帮助企业竞争，而且对于我们增强自然保护等意识有积极意义。我们并不是把《道德经》与宏宇现象当作惟一的模式。俄国文豪托尔斯泰说过：“幸福的家庭大都相似”。而我们却不难发现：优秀的企业各有各的活法，宏宇陶瓷表现不俗，还有一批企业如，顺成、大将军、新明珠、汇亚等都有不少与宏宇类似或者曾经有一段时间在某些主要方面与之类似。这里面并不存在谁学谁的问题。当然，他们的做法也有差别。通过这些现象我们可以看出：宏宇陶瓷的做法有一定的借鉴意义。或许还可以成为一种模式，供一些企业学习、思考，但我们又不必拘于此道。每个企业情况不同，马可波罗、新中源、金意陶、博德等优秀企业各有各的做法。我们谨以此文对宏宇现象作出些粗浅的探讨，希望有助于业内人士在百舸争流的时代大潮里面看出一点道道来。

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