第三次消费高峰对家具行业的影响 第三届居家论坛精英对话

【刘晨】：谢谢赵总，他现在有很多卖场值得去借鉴，大家认为尤其是家具的受众有20%-30%都有自己的座驾，实际上不是这个概念。同时集美做好了一个比较好的固定载体通过班车的这个触觉使其广泛化，通过班车的声张可以延伸到所有的最有效的目标受众群的居住地，这是非常重要的。

第二点有请林总，作为卖场来讲，我们有责任采取一切可能采取的方式创造条件来实现消费者利益最大化，今年的卖场完全不同于以往的卖场，几十年简单的固定的单位，实际上不是的，因为你要肩负很多的功能，你的展示功能、引导功能、服务功能都是卖场需要完善的功能，蓝景丽家现在做的比较好，网络营销这块，但是网络销售有一个问题不能突破，就是我们的家具，尤其是质量非常好的家具，画面上不是触摸不到的，但是消费者一个大卖场每个摊位都转会很累，我们就会做前置的疏导，来做一个定向的购买，这一点值得我们行业重视的。下面有请尹总。

【尹勃】：大家好，我是蓝景丽家的总经理尹勃，在这里听了几位老师讲了，非常受启发。作为我们北京的家具卖场，也感觉到发展的十年对流通业的要求，特别是消费者和厂商的要求逐年在提高，作为卖场来讲，也在不断的增加服务的项目，不断拓展服务的空间，同时要满足不断提上来的高档消费的需求。我们在互联网做的网上的家具三个连锁店的网站也应运而生，让更多的消费者在网上可以查到我们更多的商品和厂商，还有品牌，在这个方面我们可能做的早一点，但是还在尝试阶段。

作为几次消费的高潮，我们认为它有它的时代烙印，第一次消费高潮是商品房刚刚开始，那时候的要求也是普通的装修，配上简单的家具。

第二次更多的消费者在获得商品房以后，在商品房装修上有一定的更宽的要求。现在迎来了第三次消费高潮，对高端的消费的要求更加突出，所以从商场来讲，今年进行了比较大的调整，除了硬件条件的调整，下一步是服务的提升，希望我们的调整能够使更多的品牌厂商能够在我们的商场获得更大的利益，谢谢。

【刘晨】：刚才两个卖场的代表对各自的想法结合行业的变化做了一个基本的陈述，下面把话筒交给关永康，来讲讲。

【关永康】：谢谢，其实你刚才就来了一个北方的卖场巡展，其实不可忽略的是来自深圳我们很好的流通企业，我们很好的一个企业是好百年，因为好百年在深圳做卖场已经11年了，这几年的发展速度是相当的迅猛，今天有幸请到好百年的ceo艾孝，谈谈这几年包括在华南地区，究竟以什么样的品牌形象及市场定位去介入消费卖场的？

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