第三次消费高峰对家具行业的影响 第三届居家论坛精英对话

【艾孝】：大家下午好，我是来自深圳好百年股份有限公司的ceo我叫艾孝，刚才主持人提的这个问题，包括我们这个行业从三个方面来努力的：

第一个观点是加速扩张，连锁为王。为了满足第三次消费高峰的需求，我们最好的做法是要加快开店的速度，而且未来是全国性的卖场能够占据家具消费市场的主渠道，未来的几年零售渠道，就是家具卖场的销售渠道的集中度也会越来越高，这是我讲的第一个观点。

第二个观点是业态创新、品牌制胜。随着消费者对家具产品需求的，包括质量、环保、个性化的需求的不断的提高，我觉得在业态方面也需要不断的提升和优化，当然好百年在这个方面也做了一些尝试和探索。包括我们在crv领域的顾客市场的细分，也应对消费市场的变化也构建了一些创新性的举措，我相信在业态方面为了满足消费者一站式的需求，我们现在所有的同行都在不断的探索新的一些经营模式，包括做家具也向做建材领域延伸，包括一些相关的延伸。另一方面做建材也在逐渐向家具延伸，我觉得这是一种趋势。当然也是随着未来的消费的需求而作出的一些变化，店面也开得越来越大的，开的范围也越来越广，要让消费者认同你，原来我们厂家我们的商户、我们的合作伙伴能认同你，你必须要打造一个让消费者认同的品牌，这个品牌包括它的内涵，包括对消费者提供的产品的选择，包括服务、营销等等，我觉得最终消费者的选择一定是选择品牌。会把选择去哪里购物作为满足他住家需求的第一选择。说为什么500强企业到中国以后，能够迅速的打开市场，或者能获得消费者的青睐，我觉得最重要还是品牌的价值。所以我觉得未来品牌一定是我们制胜的最关键的因素。

第三个观点作为商家来讲，作为销售平台来讲，怎么能够给消费者提供价值？就是精细为本，创新理念。我们能够让消费者认可你这个品牌，认为在这个商铺在里面可以受益，我想最重要是精细化的管理，我们每个环节，包括卖场的形象，包括服务等等各个方面一定要做的精细化。同时包括在营销方面要采取创新的手法，所谓创新就是要寻求一些独特性，或者叫差异化。我觉得包括现在像各个厂家品牌联盟也好，也是像广东商会的会长讲的厂家的品牌和商家的品牌联盟也好等等，我觉得这都是营销创新的举动，最根本的目的还是能够为消费者提供一些更加有附加价值的服务。这方面我们好百年也在做一些尝试，包括在业态方面的创新，包括在经营管理模式方面的创新，包括在营销方面的创新，要跨出全国联盟这一步，必须在这一方面有所创新，才能够长久，这是我一些个人的看法，谢谢！

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