大话家居：网络营销时代—新渠道pk传统渠道

我曾经在淘宝买东西，我夫人说你在淘宝买东西的时候不要完全看价格，它有一个商家信誉等级的排列。你要不要首选价格，第一选商家的信誉。我也看了看我自己淘宝上的买家的信誉，还好，还可以。我想说的是，对于这个平台的虚拟性格最要注意的，如果网友、商家、媒体都讲信誉的话，我认为这个虚拟的社会是非常好的。所有的东西会向好的东西方面，如果没有信誉什么都不行。

其实我是很赞同这种虚拟的信誉，像我们的论坛上有一些情况，潜水的多，冒泡的少，跟贴的多，写的相对少。像我看一些帖子，无论是正面负面，还是网友写的帖子，我关注他以前写的一些东西。我来评价他是一个什么性格的人？他用什么样的杠杆衡量对错。我才可以真正的挖掘出网友需要什么样的东西？我也建议以后我们所有的网友，无论是发帖子、换新的，真正的投诉也要换新的，你参加活动也换新的。建立一个虚拟的信誉度，这样我们才可以把真正虚拟的东西变成真的东西。这样大家才可以平心而论谈一个买卖，大家才真正的平等。我们不是希望通过网络淘多少金子，我们只是告诉网友我们的品牌的魅力在哪里？我也相信网友是一些优秀的人才，而不是非常不好的。就是有一些发泄骂人的，得谁骂谁，得谁拍谁等等这样的不好的人。我们的国家也提倡和谐的社会，我们网络也实现和谐的环境。

【王丽婵】接下来请赵总和刘总就这个方面的建议和想法？

【赵志永】现在没有一些假的信息的处理方法，我们惠达做了26年了，这个品牌的建设呢，实际上惠达对网络营销很谨慎。就像刚才说的一些腹面的效益上，但是我们现在有一个团队专门处理这些问题，这些问题对我们惠达来说可以说是一个很好的地方，我们把这些问题处理的非常好，给网友和顾客很好的答复。把不好的事情转换成好的事情，我们也特别的希望看到顾客使用我们产品的真实情况，因为我们的产品不断在改进。一部分的改进来自于我们的设计师，还有很大一部分来自于我们的客户。

【刘宇】讲到这个意义，其实刚刚提到专家的观点很中肯，但是还是有所片面。我想说的从我们前面来讲，在座的每一个品牌企业，做到我们应该尽到的责，规范自身，为行业树立起标杆，和媒体一起为了真正满足消费者的真正的需求来营造这样一个消费环境。

【王丽婵】树立一个中心思想，我们需要在网络上建立一个信息反馈的平台，把信息得到很好的产品。因此时间的关系，论坛结束之前请所有的在座的嘉宾用一句话，你们对网络营销平台的期望？

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