对话实录：团购能否成为陶瓷行业的主流营销模式？

第二个硬件设施，团购100来户业主很正常，没有这么大的面积几十平方米根本容纳不下，肯定需要大展厅。还有比较好的接待能力，服务能力，送货能力等等，这个是考验企业综合能力的营销活动，所以选择这种活动的企业，品牌一般是有较大综合实力的。

新中源陶瓷营销总监陈勤显

【陈勤显】：不管是团购还是零售都会有售后风险，作为我们企业是一直希望做下去的，我们企业不是简单因为08年市场的环境，陶瓷是一个低关注度的行业，家具有很多，包括木板有实木，有复合有强化的，消费者对这个不是很了解，只要经历过装修的人都是很烦的，不知道装的东西是否合自己的胃口。这个就说明建材行业属于低关注度行业，消费者永远摸不透，我们真正负责任的品牌，尤其在市场有一定的地位，出来告知消费者我的品牌，价格，包括我们的服务能力，我们现在有些经销商跟他们铺装装饰还有送货，如果把消费者很多后顾之忧解决，这样的话消费者就会越来越信任你，就会我们每天做家电、it一到节假日都会搞促销，团购这种方式是值得很多消费者青睐的。

从03年开始有很多网站都搞过团购，为什么这个一直有市场，只是今年有些商家表现比较踊跃，我们利润比较薄，在寻求突破，团购就是一种突破，是不是这个团购只能在08年搞，09年就可以不搞，我觉得团购是对一个企业来讲利远远大于弊，我们是不是做到百分之百的产品卖给了消费者，有200种产品真正市场只有80种有消费者购买，如果一个企业可以做到产销和消费者相对应，如果我团购展示4款，消费者所有接受就会好，也考虑经销商的应变能力，当一个产品我们不是主推的，但是消费者看中了，我们就要调整我们的主推产品，我们厂家是不是开发适销对路的产品，第二个是不是根据市场来开发产品，这样对于消费者价格信息对称性是很重要的。

另外是售后服务，很多消费者是在现场冲动购买的，回去之后觉得不对，就想退货，验证经销商是否有服务的能力，服务意识，这几点来讲，对整个行业是一个推动作用，也可能有人认为是夸大了，但是是有作用的，我们今年下半年也会继续做团购，有些经销商还主动让我们做团购。团购是值得我们去思考，只是促销的一种形式，我们把它理解成其他意思之后，就包括现在陶瓷企业做一个再现联盟，就是站在第三方消费者的角度，让消费者更加透明、理性用合理的价格买到心目当中的产品，不是低团购就可以成功，也不是团购高就可以成功，永远要有产品的溢价在里面，所以团购不是针对高或者低品牌，可以做到全系统的品牌，不管哪种产品，只要有溢价。就像去买日用品买300元送200元就会有人去买，消费者认为这个品牌在当地表现也不错，自己也喜欢，突然降价了，就会去购买。不管是谁就经历了促销和团购，只是我们是否愿意承认的，我们随时随刻都在做团购，随时随刻我们都在经历促销。包括消费者自发组织几个人一起去买，这个也是团购。

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